Applies ToWindows 10 Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions Windows 10, version 21H2, all editions Windows 11

摘要

在受影響的 Windows 版本上安裝 2022 年 1 月 11 日或更新版本的 Windows 更新之後,使用 主控台 中的備份與還原 (Windows 7) 應用程式建立的復原光碟 (CD 或 DVD) 可能無法啟動。

在已安裝 2022 年 1 月 11 日之前發行的 Windows 更新的裝置上,使用備份與還原 (Windows 7) 應用程式建立的復原光碟不受此問題影響,應該會如預期啟動。

附註: 目前已知沒有協力廠商備份或復原應用程式受到此問題影響

後續步驟

這個問題現在已在下列 Windows 版本中解決: 

  • Windows 11版本 21H2:KB5014019

  • Windows 10 版本 1809、Windows 10 企業版 LTSC 2019:KB5014022

  • Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2:KB5014023

  • Windows 10 企業版 LTSC 2016:KB5013952

  • Windows 10 企業版 2015 長期維護:KB5013963

注意 自 2022 年 5 月 10 起,所有版本的 Windows 10 版本 1909 都已終止維護。 若要在執行 Windows 10 版本 1909 的裝置上解決此問題,建議您將裝置更新為最新版本的Windows 10,或將符合資格的裝置升級至Windows 11。 如需服務時程表和生命週期的相關資訊,請參閱Windows 10版本資訊Windows 11版本資訊,以及生命週期常見問題 - Windows。 

Need more help?

Want more options?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。