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摘要

在受影響的 Windows 版本上安裝 2022 年 1 月 11 日或更新版本的 Windows 更新之後,使用 主控台 中的備份與還原 (Windows 7) 應用程式建立的復原光碟 (CD 或 DVD) 可能無法啟動。

在已安裝 2022 年 1 月 11 日之前發行的 Windows 更新的裝置上,使用備份與還原 (Windows 7) 應用程式建立的復原光碟不受此問題影響,應該會如預期啟動。

附註: 目前已知沒有協力廠商備份或復原應用程式受到此問題影響

後續步驟

這個問題現在已在下列 Windows 版本中解決: 

  • Windows 11版本 21H2:KB5014019

  • Windows 10 版本 1809、Windows 10 企業版 LTSC 2019:KB5014022

  • Windows 10版本 21H2;Windows 10版本 21H1;Windows 10版本 20H2:KB5014023

  • Windows 10 企業版 LTSC 2016:KB5013952

  • Windows 10 企業版 2015 長期維護:KB5013963

注意 自 2022 年 5 月 10 起,所有版本的 Windows 10 版本 1909 都已終止維護。 若要在執行 Windows 10 版本 1909 的裝置上解決此問題,建議您將裝置更新為最新版本的Windows 10,或將符合資格的裝置升級至Windows 11。 如需服務時程表和生命週期的相關資訊,請參閱Windows 10版本資訊Windows 11版本資訊,以及生命週期常見問題 - Windows。 

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