Lync 會顯示重複的連絡人、連絡人包含不正確的資訊，或是您無法移除連絡人

問題

當您在 Microsoft Lync 2010、Microsoft Lync 2013、Microsoft Outlook 2013 或 Microsoft Outlook Web App 中查看您的連絡人時，您可能會遇到下列問題：

• 連絡人清單中有重複的連絡人。

• 連絡人包含不正確的資訊。

• 您無法從 Lync、Outlook 2013 或 Outlook Web App 移除連絡人。

• Outlook 2013 解析連絡人或開啟連絡人卡片時，速度變慢。

解

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

1. 安裝最新的 Lync 2013 （15.0.4517.1005 或更新版本）或 Lync 2010 （4.0.7577.4419 或更新版本）更新。 若要這樣做，請移至下列其中一篇 Microsoft 知識庫文章：

   2850057 MS13-096： Lync 2013 的安全性更新描述：2912208 2013 年12月10日，lync 2010 的累積更新套件的說明：年 1 2014 月

2. 請與 Microsoft 客戶支援服務聯繫，以取得可移除重複連絡人的工具。

其他相關資訊

由於現已在最新的 Lync 2013 更新中解決問題，因此 Lync 2013 會在信箱的 Lync 連絡人資料夾中建立重複的連絡人。 [Lync 連絡人] 資料夾是唯讀的。 因此，無法從 Outlook 手動移除這些連絡人。 不過，我們建議您不要使用其他方法手動移除這些專案，因為這可以刪除 Lync 中的連絡人清單。

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