Lync 的房間系統卡住,而您在安裝 2014 年 3 月更新的同時,您無法登入

狀況

假設您正在安裝 2014 年 3 月更新 Microsoft Lync 室系統 (LRS)。當更新的 7 7 的螢幕上出現時,可能會變得卡 Lync 室系統。此外,您無法登入到 Lync 的房間系統在這種情況。

原因

Lync 認證已遺失或不輸入您在安裝更新之前,就會發生這個問題。然後,Lync 的房間系統可能會發生競爭情形。因此,就會變成卡 Lync 室系統。

解決方案

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行︰

  1. Lync 的房間系統使用還原至原廠設定從 BIOS 製造商的處理程序。如需有關如何還原為出廠設定的智慧房間系統的詳細資訊,請從下列網站下載檔案︰

    http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/

    注意請參閱附錄 C 檔案中的 「 若要重設房間系統的 BIOS 」 一節。

  2. 移至 [管理使用者介面。

  3. Lync 設定] 索引標籤中輸入使用者名稱、 SIP URI,以及 Lync 帳戶的密碼。

  4. 按一下 [若要測試是否認證是正確的 [立即測試會議] 按鈕,然後儲存認證,才能安裝 2014 年 3 月更新。

    注意依照上述步驟之後,您在安裝更新時不再成為卡 Lync 室系統。不過,若要使用 Lync 的房間系統,您必須輸入 Lync 帳戶認證,,,然後按一下 [立即測試會議] 按鈕或 [套用及重新啟動] 按鈕。

  5. 安裝 Lync 室系統的下列重新發行的 2014 年 3 月更新。重新發行的更新不會造成 Lync 室系統變得一直停留在 <>

    2929207更新為 Lync 的房間系統︰ 2014 年 4 月

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