徵狀

新的電子郵件訊息中加入收件者時,Microsoft Outlook 不會不會自動建議完整的電子郵件地址。您注意到,在您傳送給特定收件者的電子郵件訊息後,Outlook 不會新增那些收件者至自動完成快取。

原因

自動完成快取可能已損毀。在這種情況下,Outlook 可能會無法將新的收件者加入至快取。如果收件者不會加入至快取中,Outlook 就無法進行自動完成電子郵件地址的建議。

解決方案

首先,請確定已啟用 「 自動完成 」 功能。要執行這項操作,請依照下列步驟執行:Outlook 2013 或 Outlook 2010

  1. 按一下 [檔案],然後按一下選項

  2. 選取 [郵件] 索引標籤。

  3. 大約一半向下捲動直到您看到 [傳送訊息。請確定已核取 [使用 [自動完成] 清單來建議當 [收件者]、 [副本] 和 [密件副本] 行輸入的名稱] 方塊中的色彩。螢幕擷取畫面,這個步驟如下所示)。 alternate text

Outlook 2007

  1. 按一下 [工具],然後按一下 [選項

  2. 按一下 [電子郵件選項] 按鈕。

  3. 按一下 [進階電子郵件選項] 按鈕。

  4. 請確定完成、 [副本] 和 [密件副本] 時建議名稱欄位核取方塊。(這個步驟的畫面如下所示)。 alternate text

如果已啟用 「 自動完成 」 功能,您遇到 < 徵狀=""> 一節所述的行為,自動完成快取可能已經損毀。無法修復的自動完成快取。它必須被刪除。如需有關如何清除自動完成快取的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

在 Outlook 中快取的287623如何重設暱稱和自動完成注意文件中的步驟會清除所有先前寫入快取中的收件者。

其他相關資訊

Microsoft Outlook 會維護由兩個自動檢查名稱功能和自動完成功能的暱稱快取。當您從 Outlook 傳送電子郵件訊息,會自動產生暱稱清單。

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