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當您使用 Microsoft Outlook 2013 或 Microsoft Outlook 2010 連線到 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2010年信箱時,您會尋找包含類似下列的錯誤描述的同步問題] 資料夾中的郵件:15:39:32 Synchronizer Version 14.0.610915:39:32 Synchronizing Mailbox 'Michael Alexander' 15:39:32 Synchronizing local changes in folder 'Deleted Items' 15:39:32 Uploading to server '' 15:39:32 Synchronization of some deletions failed. 15:39:32 [80004005-501-4B9-130] 15:39:32 The client operation failed. 15:39:32 Microsoft Exchange Information Store 15:39:32 For more information on this failure, click the URL below: 15:39:32 15:39:33 1 item(s) deleted in online folder15:39:33 Done 某些資料夾中的郵件也可能包含錯誤碼。例如,您可能會看到下列的錯誤代碼。錯誤碼 1


用戶端作業失敗。錯誤代碼 2



如果下列條件其中一種,則為 true,就會記錄 「 徵狀 > 一節所述的錯誤:

  • 正在刪除的項目不再存在於您的 Exchange 信箱,或從信箱已刪除的項目。

  • Exchange 伺服器無法刪除要求的項目。


在大多數情況下,這些錯誤被記錄在同步問題] 資料夾,當 Exchange 信箱中的項目不再存在。在這些情況下,您可以放心忽略這個錯誤。Outlook 2013 和 Outlook 2010 都包含年 4 月 2014 hotfix,若要避免這些錯誤在這個案例中的 [同步問題] 資料夾中儲存的改進。實際的錯誤狀況發生時,這些錯誤仍然會儲存在 [同步問題 」 資料夾中。詳細資訊,請參閱 < 其他資訊=""> 一節。

Outlook 2013

若要改善 Outlook 2013 中的功能,安裝 Outlook 2013 hotfix 套件,到 2014 年 4 月 8 年。如需有關此 hotfix 套件的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2878323描述 Outlook 2013 hotfix 套件 (Outlook-x-none.msp):,到 2014 年 4 月 8

Outlook 2010

若要改善 Outlook 2010 中的功能,安裝 Outlook 2010 hotfix 套件,到 2014 年 4 月 8 年。如需有關此 hotfix 套件的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2878254描述 Outlook 2010 hotfix 套件 (Outlook-x-none.msp):,到 2014 年 4 月 8


在極少數的情況下,因為 Exchange Server 無法刪除項目,可能會記錄此警告。這個問題會在同步問題] 資料夾中,持續建立一則警告訊息。在這些少數的情況下,您可以使用來決定是否項目將保留在信箱中的 [Microsoft Outlook Web App (OWA) 連線至 Exchange Server 信箱。如果您需要協助,請在下列情況下,請連絡 Microsoft 支援人員:

  • 利用 OWA,您無法刪除項目。

  • 使用 Outlook,當您連線到 Exchange Server 信箱] 中,且 Exchange 帳戶設定在連線模式下,您無法刪除項目。

若要連絡 Microsoft 支援服務,請移至下列網站:

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