徵兆
當你在寄件郵件資料夾中查看電子郵件時,即使你在寄件時在密送欄位中包含電子郵件地址,也可能看不到該郵件上的密送地址欄位。
原因
當以下兩個項目都成立時,這個問題可能發生:
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你使用的是線上模式設定檔 (非快取模式)
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你在密送欄位時包含了大量電子郵件地址
注意:造成此問題的確切電子郵件地址數量會依地址長度而異。 然而,有位使用者反映,當他們在密送欄位中包含了 500 個電子郵件地址時,就發生了這個問題。
解決方案
為避免此問題發生,請嘗試以下任一解決方案:
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使用快取模式設定檔
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使用分發名單,而不是大量電子郵件地址。
其他相關資訊
如果您無法更改為快取模式設定檔或無法使用分發清單,您可以透過以下步驟檢查密件副本欄位中特定項目的條目:
注意:使用這些步驟,您不必重發訊息即可查看密件副本欄位內容。 只要用這些步驟來視覺檢查 Bcc 欄位的內容就好。
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打開「已發送郵件」資料夾中的電子郵件訊息。
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在其他操作選單中點選「重新發送此訊息」
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查看 Bcc 欄位的內容
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關閉電子郵件,但不要重新發送。