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徵狀

遠端程序呼叫 (RPC) 資料可能被封鎖,由正在執行 Microsoft 網際網路並加速 (ISA) 伺服器 2004年或 ISA Server 2000 的電腦。發生這個問題時,某些 Microsoft Outlook 用戶端可能無法啟動,或可能無法連線到 Microsoft Exchange 伺服器。發生這個問題時,則受影響的用戶端會收到下列一或多個下列的錯誤訊息:

「 Microsoft Exchange Server 」 的任務已報告錯誤 (0x80040115): 「 Microsoft Exchange Server 的連線是無法使用。Outlook 必須是線上或已連線,才能完成這個動作。"

無法啟動 Microsoft Office Outlook

無法開啟 Outlook 視窗。

無法開啟的資料夾組。

無法開啟 Outlook 視窗。

注意在 Microsoft 的小型商務伺服器案例中,在應用程式共用模式中執行 「 終端機服務的伺服器上安裝 Outlook 時,可能會發生這個問題。

原因

當下列情況成立時,可能會發生這個問題:

  • Outlook 用戶端電腦正在執行 Microsoft Windows Server 2003 與 Service Pack 1 (SP1) 或 64 位元版本的 Microsoft Windows XP。

  • ISA Server 電腦所在的用戶端電腦與 Microsoft Exchange 伺服器之間。

當您啟用 RPC 篩選器,在 ISA Server 時,RPC 篩選器會強制執行 RPC 通訊協定,由 Microsoft Exchange Server MAPI 通訊子集的嚴格的遵守。不過,RPC 篩選器,在 ISA Server 與不相容的 RPC 通訊協定和 Windows xp 的 64 位元版本 Windows Server 2003 SP1 中所做的變更。

解決方案

ISA Server 2004

服務套件資訊

若要解決這個問題,請取得最新的 service pack,網際網路安全性與加速 Server 2004。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

如何取得最新的 ISA Server 2004 service pack 的891024

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:ISA 2004,企業版 Download 立即下載 ISA2004EE-KB897716-X86-ENU.msp 套件。發行日期: 月 26 日,上午 2005For 更多資訊有關如何下載 Microsoft 支援檔案,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。ISA 2004、 標準版 Download 立即下載 ISA2004SE-KB897716-X86-ENU.msp 套件。發行日期: 月 26 日,上午 2005For 更多資訊有關如何下載 Microsoft 支援檔案,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須具備下列版本安裝的 ISA Server 2004 的其中一項:

  • Service Pack 1 (SP1) 與 ISA Server 2004 標準版

  • ISA Server 2004 企業版

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用 [時區] 索引標籤。 Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise

ISA Server 2000

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載: Download 立即下載 ISA2000 KB897716 X86-ENU.exe 套件。發行日期: 月 26 日,上午 2005For 更多資訊有關如何下載 Microsoft 支援檔案,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文:

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須使用 ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) 安裝。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中使用 [時區] 索引標籤。 Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll

狀態

Microsoft 已確認這是在 < 適用於=""> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。第一次會在網際網路安全性與加速伺服器 2004 Service Pack 2 已經獲得修正這個問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按以下的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

885957如何安裝 ISA Server hotfix 及更新如需有關用來描述軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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