狀況
當 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中,您就會啟動 Skype Windows 存放區應用程式時,應用程式立即當機,而 Windows 會回到開始畫面。
原因
當電腦使用的 Intel(R) HD 圖形 3000 (沙石橋式) 圖形裝置時,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝 < 更新資訊=""> 一節所述的更新。
更新資訊
如何取得此更新程式
Windows Update
Windows Update 提供此更新程式。
Microsoft 下載中心
可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰