狀況

當 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中,您就會啟動 Skype Windows 存放區應用程式時,應用程式立即當機,而 Windows 會回到開始畫面。

原因

當電腦使用的 Intel(R) HD 圖形 3000 (沙石橋式) 圖形裝置時,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝 < 更新資訊=""> 一節所述的更新。

更新資訊

如何取得此更新程式

Windows Update

Windows Update 提供此更新程式。

Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰

作業系統

更新

所有支援的 Windows 8.1 x86 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows 8.1 x64 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本

Download 立即下載套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

先決條件

若要套用此更新程式,您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,系統可能會提示您重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。


此更新程式的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的檔案資訊附註資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8.1="" 及="" windows="" server="" 2012="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

698,232

23-Oct-2013

08:59

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

872,840

23-Oct-2013

11:01

x64

Mfplat.dll

12.0.9600.16442

698,232

23-Oct-2013

08:59

x86


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

其他檔案資訊

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