徵兆
Microsoft Outlook 2010 或更新版本的人員窗格中未顯示活動、會議、狀態更新、電子郵件或會議等連絡人資訊。 Microsoft Social Connector 功能反而顯示下列訊息:
搜尋無法傳回此檢視的結果。 如需詳細資訊,請按一下這裡。
此檢視中沒有任何專案可顯示。
當您最小化人員窗格時,系統會顯示下列通知:
人員窗格的部分功能已關閉,因為 Windows 桌面搜尋無法使用。
此外,在 Outlook 中執行搜尋時,您會收到下列其中一個錯誤訊息:
當 Outlook 以系統管理員權限執行時,無法使用立即搜尋。 如果要使用立即搜尋,請結束且不要以系統管理員權限來重新啟動 Outlook。
未安裝 Windows 搜尋服務。 除非安裝此服務,否則 Outlook 無法使用立即搜尋功能提供快速搜尋結果。 如需如何啟用作業系統中包含的選用元件的相關資訊,請參閱您的 Microsoft Windows 版本隨附的說明。
Windows 搜尋引擎目前已停用。 除非此服務正在執行,否則 Outlook 將無法使用 [立即搜尋] 功能提供快速搜尋結果。如果要啟用 Outlook 中的立即搜尋功能,您必須下載並安裝 Microsoft Windows 的元件。
解決方案
須安裝並啟用 Windows Search 才能使用 Outlook 中的 Outlook Social Connector。 此外,您不應該透過 Run as administrator 指令來開啟 Outlook。 因此,請依照以下步驟執行來解決問題。
步驟 1: 安裝 Windows Search
在 Windows 中,系統會自動安裝 Windows Search 功能。 但是,您可能必須確認 Windows Search 服務是否如預期般正常運作。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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開啟 [控制台]。
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在 [搜尋] 方塊中,輸入 [服務],然後按一下 [檢視本機服務]。
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按兩下 [Windows Search] 服務。
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請確認 [啟動類型] 已設定為 [自動 (延遲啟動)] 或 [自動]。
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請確定服務的狀態為 [正在執行]。 如果不是,請按一下 [啟動]。
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按一下 [確定]。
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結束 Outlook。
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在 [控制台] 中,按一下 [程式和功能] 或 [解除安裝程式]。
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在功能窗格中,按一下 [開啟或關閉 Windows 功能]。
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在 [Windows 功能] 對話方塊中,找出並按一下以選取 [Windows Search] 核取方塊。 (此步驟的螢幕擷取畫面如下所示)。
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按一下 [確定]。
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Windows Search 功能安裝完成之後,請按一下 [立即重新啟動] 以重新啟動您的電腦。
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電腦重新開機之後啟動 Outlook。
注意 當您在安裝 Windows Search 之後啟動 Outlook 時,可能會顯示類似下列內容的對話方塊。
如需有關如何安裝 Windows Search 4.0 的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:
940157 Windows Search 4.0 和 Windows Search 4.0 的多語系使用者介面套件說明
步驟 2:不使用 [以系統管理員身分執行] 命令啟動 Outlook 在 Windows 10、Windows 8.1 和Windows 8中,按一下 [開始] 畫面中的[Outlook]。
或者在舊版 Windows 中,按一下 [ 開始]、按一下 [所有程式]、按一下 [Microsoft Office],然後按一下 [Microsoft Outlook]。 注意 請確定您沒有使用 [以系統管理員身分執行] 命令。