狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的電腦。

  • 您可以使用 32 位元應用程式,以列印檔案。

  • 列印工作已成功完成。

在這個案例中,Splwow64.exe 程序沒有立即結束。

注意Splwow64.exe 程序用來翻譯的 64 位元作業系統和 32 位元程式的驅動程式模型。Splwow64.exe 用來支援印表機驅動程式的隔離功能。32 位元版本 Windows 8 具有自己的 Splwow64.exe 檔案,和 Splwow64.exe 的 32 位元版本也會受這個問題。如需有關應用程式區隔的詳細資訊,請參閱下列 MSDN 網站︰

原因

Splwow64.exe 程序會停留在記憶體超過必要以提升系統效能,在列印工作完成後,就會發生這個問題。

解決方案

此 hotfix 也是在可用的。

您套用此 hotfix 之後,此 hotfix 會設定留在兩分鐘的記憶體 Splwow64.exe 程序的預設逾時值。因此,Splwow64.exe 處理序結束兩分鐘後最後的列印工作已完成。此外,您可以藉由變更登錄值來設定此逾時值。若要設定的逾時值,請依照下列步驟執行︰

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

如何備份及還原 Windows 中的登錄

  1. 從畫面的右邊緣滑入,然後點選 [搜尋]。或者,如果您使用滑鼠,指向螢幕的右下角,然後按一下 [搜尋]。

  2. 在 [搜尋] 方塊中,輸入regedit,然後點選或按一下regedit

    UAC 如果提示您輸入系統管理員密碼時,請輸入密碼。如果提示您提供確認時,請提供確認。

  3. 找出,然後點選或按一下下列登錄子機碼︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

  4. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後點選或按一下DWORD 值

  5. 型別SplWOW64TimeOutSeconds。

  6. 請按和保留或SplWOW64TimeOutSeconds,以滑鼠右鍵按一下,然後點選或按一下 [修改

  7. 在 [數值資料] 方塊中輸入值,然後點選或按一下[確定]

  8. 結束登錄編輯程式。

注意您必須輸入一個大於零的值在 [數值資料] 方塊中。您所輸入的值是,系統會定期在等待時它會檢查 Splwow64.exe 程序是否已卸載的秒數。當該相同的秒數超過最後一個 32 位元的列印處理序關閉之後,就會發生這個問題。因此,當服務處理程序列印,列印的功能會釋放,直到服務關閉,並於您在 [數值資料] 方塊中指定的最小時間已經過了。例如,如果您在 [數值資料] 方塊中,鍵入15 ,最後一個 32 位元處理序要花兩分鐘的時間來列印,然後關閉列印的功能會釋放 2 分 15 秒和 2 分 30 秒之間。如果指定沒有逾時值,則預設的逾時值是 2 分鐘。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。



此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。





Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關類似問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

Splwow64.exe 程序結尾不是在 64 位元版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的列印工作完成之後

無法使用"runas"命令,以列印從不同的使用者帳戶從 32 位元程式在執行 64 位元版本的 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的電腦上的單一工作階段
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的描述

Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

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