狀況

請考慮下列情況:

  • 您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。

  • 您執行 「 slmgr /ipk"命令以套用零售金鑰,並命令成功完成。

  • 您執行 「 slmgr /ato 」 命令啟動電腦。

在此情況下,Microsoft 軟體保護平台服務處理序 (sppsvc.exe) 損毀,並啟動失敗。此外,您會收到下列錯誤訊息︰

錯誤︰ 0xC002001B 執行 Microsoft Windows 非核心版本,電腦上的執行 ' slui.exe 0x2a 0xC002001B' 若要顯示的錯誤文字。

原因

在語彙基元啟動發行授權 (TAIL) 中建立一個 null 字串,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2928680,或安裝本文所述的 hotfix。

更新資訊

如需有關如何取得更新彙總套件 2928680 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 3 月

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須有 Windows 8.1 或安裝的 Windows Server 2012 R2。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows 藍色 RTM"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 藍色 RTM",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" 8.1="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

Windows RT 8.1 的其他檔案

參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新。

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