狀況
請考慮下列情況:
-
您必須執行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的電腦。
-
您執行 「 slmgr /ipk"命令以套用零售金鑰,並命令成功完成。
-
您執行 「 slmgr /ato 」 命令啟動電腦。
在此情況下,Microsoft 軟體保護平台服務處理序 (sppsvc.exe) 損毀,並啟動失敗。此外,您會收到下列錯誤訊息︰
錯誤︰ 0xC002001B 執行 Microsoft Windows 非核心版本,電腦上的執行 ' slui.exe 0x2a 0xC002001B' 若要顯示的錯誤文字。
原因
在語彙基元啟動發行授權 (TAIL) 中建立一個 null 字串,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2928680,或安裝本文所述的 hotfix。
更新資訊
如需有關如何取得更新彙總套件 2928680 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2928680 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 3 月
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須有 Windows 8.1 或安裝的 Windows Server 2012 R2。
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows 藍色 RTM"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 藍色 RTM",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" 8.1="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
視窗 RT 8.1
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
09:30 |
不適用 |
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
不適用 |
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
3,180,096 |
21-Dec-2013 |
09:32 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
11:51 |
不適用 |
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
135,680 |
22-Aug-2013 |
03:55 |
x86 |
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
5,251,224 |
21-Dec-2013 |
12:06 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
14:44 |
不適用 |
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
132,608 |
22-Aug-2013 |
11:23 |
x64 |
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
6,353,960 |
21-Dec-2013 |
14:51 |
x64 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊
Windows RT 8.1 的其他檔案
檔案名稱 |
Arm_4e2c0016715a5125b75362d0aa52dd05_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_6269619c90ad2fbd.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
700 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:41 |
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aefbc12f3c8f0c07.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
26,098 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:41 |
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
檔案名稱 |
X86_b39e7500db7a5f792e000bb13fba9177_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_17ef30f3be05be36.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
700 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:41 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aef94ed73c91ed41.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
26,098 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:41 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
檔案名稱 |
Amd64_4c8399587361568aca0dd97e2e95aed1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_b8f170b9600ef1eb.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
704 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:43 |
檔案名稱 |
Amd64_f78cc8db8667c7ee7be6173f9800f500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_80281a66c58709f5.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
704 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:43 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_0b17ea5af4ef5e77.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
26,104 |
日期 (UTC) |
23-Dec-2013 |
時間 (UTC) |
02:43 |
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。