徵狀
即使 Microsoft Surface 專業人員 LTE 進階中正確地插入 「 訂閱者 」 識別模組 （sim 卡） 卡時，長期演進而來 (LTE) 的連線可以失敗，而導致 「 中斷連線 」 狀態。在某些情況下，[行動電話] 選項會從可用的網路清單中消失，您無法嘗試這個連線。
原因
如果韌體更新程式對 LTE 數據機已經插入特定 sim 卡的歷程記錄，可能會發生這個問題。因為更新，不一致的情形就會發生在保存在 LTE 數據機的存取點名稱 (APN) 資訊。
這不是由行動通訊業者所造成的問題。我們確認 sim 卡和數據機韌體中事先準備每個公司的 APN 資訊根據插入會發生這個問題。
韌體更新程式由自動的應用程式，透過 Windows Update 或手動的應用程式介面驅動程式和韌體封裝的執行，但在這兩種情況下，它將會導致這個問題。
此外，您必須具有執行更新的系統管理員權限的帳戶。
解決方案
如果您想要避免這個問題，或者已經發生問題，您可以依照下列這些方法來復原：
安裝下列 hotfix，並重新啟動裝置。 Surface Pro LTE (第 5 個 Gen) 驅動程式和韌體
如果"介面行動式寬頻 」 裝置的韌體版本會顯示為 「 190307-1128年-相關-c7.1-00003"，已完成的韌體更新。
注意沒有的機會，您可能有不同版本的電腦上安裝的介面更新程式。如果您看到錯誤 」 已經安裝較新版的 Surface Pro 更新 19_015_07 （64 位元）"，，您要開啟 [新增/移除程式] 及表面的更新 19_035_01 (64 位元) 或任何其他版本，這項工具來解除安裝。
狀態
與該等人員合作表面的開發部門和 LTE 數據機製造商，我們提供新的數據機韌體，問題解決了。此 hotfix 會在未來發行透過 Windows 更新。
