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本文將說明在 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 更新彙總套件 4 中修正的問題。 此外,本文還包含適用于 System Center 2012 R2 Service Manager 更新彙總套件 4 的安裝指示

此更新彙總套件中修正的問題

  • 如果 Active Directory 連接器已選取 [自動新增由此連接器匯入的 AD 群組使用者] 核取方塊,AD 使用者的 GUID 就會受到干擾。

  • 連線資料倉管理伺服器後,主機中央窗格中工作專案的 [資料夾] 和 [檢視] 連結消失。

  • 當手動活動的標題更新時,變更不會複製到 DisplayName 欄位。

  • [要求提供] 精靈應只顯示運行簿輸入參數,而不是顯示活動上的所有屬性。 此行為僅限於以 Orchestrator 為基礎的 Runbook Automation Templates,不適用於服務管理自動化型運行簿。

    注意:此問題僅在 GridPro 中找到。

  • 假設組態專案具有列舉屬性,其中包含不再存在的值。 當您儲存包含組態專案的範本時,會出現例外狀況。

  • Data Warehouse轉換工作有 60 分鐘的逾時硬編碼。 因此,Data Warehouse工作無法長時間停用,因為要轉換的資料量會快速累積。 如果磁片區超過轉換模組在逾時期間內可處理的量,這可能會造成問題。

  • 保留服務要求時,系統可能會在完成時不正確評估要求。 這是因為工作流程之間的競賽條件。

  • 當電腦上的本機時區為自訂設定時,您無法 (SLA) 行事曆建立新的服務層級合約,並且在您嘗試時收到錯誤訊息。

  • 當使用者嘗試透過按一下 [套用 ] 按鈕來 儲存現有知識文章的變更時,主機會凍結。

如何取得及安裝 System Center 2012 R2 的更新彙總套件 4 Service Manager

Service Manager的更新套件可從 Microsoft 下載中心取得。

Microsoft 下載中心

請移至下列網站,從 Microsoft 下載中心手動下載更新套件:

下載 立即下載更新套件。

安裝指示

套用此更新之前,請遵循下列步驟:

  1. 在套用此累積更新之前,請先結束所有Service Manager相關的應用程式。 例如,結束Service Manager主機、Self-Service入口網站連結和撰寫工具。

  2. 確認 Data Warehouse Server 已與管理伺服器成功同步處理至少一次。

  3. 請確定更新是按照下列順序安裝在Service Manager元件上:

    1. Data Warehouse Server

    2. 主要管理伺服器

    3. 次要管理伺服器

    4. 所有分析師主控台

    5. Self-Service入口網站

  4. 安裝更新之後,請務必重新開機所有主機。


若要安裝此累積更新,請遵循下列步驟:

  1. 將累積更新下載到目的檔案夾。 此累積更新同時包含 x86 型版本和 x64 型版本。 下載適合您系統的版本。

  2. 開啟目的檔案夾,然後以滑鼠右鍵按一下下列其中一個檔案:

    • SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe

  3. 按一下 [以系統管理員身分執行]

  4. 接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。


若要確認此更新是否成功安裝,請遵循下列步驟:

  1. 在 主控台 中,開啟[程式和功能]

  2. 按一下 [檢視已安裝的更新]

  3. 如果列出下列專案,安裝成功:

    適用于 Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601 的 Hotfix)


重新同步處理 System Center Operations Manager 安裝點資料

若要在套用此更新後重新同步處理 Operations Manager 安裝點資料,請依照下列步驟進行:

  1. 在 Service Manager 主機上停用 CI) 連接器 (所有 Operations Manager 組態專案。

  2. 在 Windows PowerShell 中,執行下列 Cmdlet 以檢查目前的執行原則:

    Get-ExecutionPolicy

  3. 如果目前的執行原則 受到限制,請執行下列命令,將其設定為 [遠端簽署]:

    Set-ExecutionPolicy – 強制 RemoteSigned

  4. 在 System Center 2012 R2 安裝目錄中尋找下列 PowerShell 腳本:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1 根據預設,您應該會在下列位置找到此檔案:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. 從主要管理伺服器執行下列命令:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. 將執行原則還原為步驟 2 中原有的值。

  7. 啟用並同步處理相關的 Operations Manager CI 連接器。

  8. 確認所有掛架點資料都已填入Service Manager。

設定Data Warehouse轉換工作的逾時期間

重要
事項 請仔細遵循本節中的步驟。 如果您不正確地修改登錄,可能會發生嚴重問題。 修改之前,請 先備份還原用的登錄 ,以防發生問題。

套用此更新之後,Data Warehouse轉換工作逾時現在可透過Windows登錄進行設定。 此外,預設的逾時會增加為 3 小時 (180 分鐘) 。 若要覆寫此設定,請遵循下列步驟:

  1. 依序按一下 [開始][執行],在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,然後按一下 [確定]

  2. 找出並選取下列登錄子機碼:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD (32 位元) 值]

  4. 輸入 SqlCommandTimeout,然後按 Enter。

  5. 在 [ 詳細資料 ] 窗格中,以滑鼠右鍵按一下 [SqlCommandTimeout],然後按一下 [ 修改]

  6. 在 [ 值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [ 確定]

    附注 值為秒數,範圍從 0 到最大整數值,也就是 2,147,483,647。

  7. 關閉登錄編輯程式。


已更新的檔案

檔案版本或日期

以位元組) (大小

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

2014 年 10 月 17 日下午 09:17

11373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.236

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.236

2513600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.236

711360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.236

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.236

88768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.236

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.236

576192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.236

187072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.236

80576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.236

101056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

2014 年 10 月 17 日下午 09:46

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.236

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

215744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.236

109248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.236

182976

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

338624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.236

293568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.236

232128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.236

1460928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.236

1227456

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.236

1166016

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.236

154304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.236

305856

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.236

330432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.236

223936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

2014 年 10 月 17 日下午 09:46

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

2014 年 10 月 17 日下午 09:46

12898




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