簡介
本文說明 hotfix 匯總套件,可解決 Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) 中的一些問題。 此外,本文包含適用于 System Center 2012 Service Manager SP1 的更新彙總套件 6 的安裝指示。
其他相關資訊
此更新彙總套件中修正的問題
此更新修正了先前未在 Microsoft 知識庫中記錄的下列問題: 問題 1 如果顯示在Service Manager入口網站中的[手動活動] 清單超過特定限制,頁面會載入逾時且無法正確顯示。 這會導致顯示空白頁。問題 2 不正確清理自訂相關類型會導致 EntityChangeLog 資料表上的捲動停滯。 這會導致資料表大幅增加。問題 3 服務要求因工作流程之間的競賽條件而非預期地完成。問題 4 當您按兩下延伸事件類別的上層事件連結時,主機會當機。使用撰寫工具建立的第 5 Windows PowerShell 個問題無法執行,因為某些元件參照不正確。問題 6 Exchange管理套件在管理套件同步處理工作之後停滯在擱置關聯中。問題 7 「以帳戶方式執行」已啟用,可與 Exchange Connector 3.0 的發行版本搭配使用。問題 8 SQL代理人交談可能會導致非常大的 OperationsManagerDB 大小和 TempDB 大小。問題 9 保留的服務要求在完成時會不正確地評估。問題 10 檔案附件未正確儲存在資料庫中。問題 11 RunbookMonitorWorkflow 處理常式無法處理運行簿 (工作流程) 失敗狀態。問題 12 升級至 SP1 之後,無法在主機上看到為「商務服務」建立的新「服務從屬參照」專案。問題 13 即使目前的活動尚未完成,服務要求中的後續活動仍會開始執行。問題 14 檢閱活動「新增檢閱者」工作流程無法執行。升級至 SP1 之後,自助入口網站中的第 15 個問題簡易清單在共用服務提供者 (SSP) 中無法正常運作。無法執行使用撰寫工具建立的第 16 Windows PowerShell 項工作。問題 17 對於同時具有 SMTP 和 SIP 端點的使用者,Service Manager偵測到 Lync 「sip」 端點。 這甚至會在您從主機傳送電子郵件訊息給使用者時發生。問題 18 選取 [服務等級警告的服務要求] 之後,大約一小時後會收到「FullAdapter」例外錯誤訊息。問題 19 選取 [指派給我] 檢視後,大約一小時後會收到 FullAdapter 的例外錯誤訊息。問題 20 Service Manager主機最大化視窗修正包括下列專案:
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最大化時,主機會變慢或無回應,且有高達 30% 的 CPU 使用量。
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主機中的操作功能表不會顯示預期的位置。 相反地,它們會顯示在視窗的右上角。
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當您以全螢幕模式執行時,預覽窗格中的工作專案捲軸無法正確顯示。 出現它們時,它們會處於非使用狀態且無法使用。
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表單和精靈不一定會正確顯示。 只會顯示左側流覽窗格,右側區域為空白。
問題 21 當您編輯或建立要求方案時,使用者提示無法正確顯示。問題 22 同時Windows PowerShell工作流程無法執行,雖然它們在主機上列為成功。問題 23 當您嘗試在已開啟的工作專案表單中開啟附件時,主機中會發生錯誤。問題 24 將發行記錄標示為關閉之後,便無法擷取附件及其相關詳細資料。問題 25 當您從要求方案建立服務要求時,要求方案表單需要很長的時間才會顯示。 當您嘗試使用具有指定分析師的 SR 範本時,主機會當機。問題 26 建立服務要求可能會導致 NullReferenceException 錯誤,並可能導致主機當機。問題 27 當您在非英文環境中執行時,Service Manager主機會顯示一般SQL例外狀況,而不是詳細的資料衝突例外狀況。問題 28 當您正在儲存資料庫時,p_DataPurging儲存程式不會完成,SQL登錄事件識別碼 8623 發生的錯誤。 錯誤指出查詢處理器的內部資源用完,無法產生查詢方案。問題 29 在群組定義中新增多個 「RegEx」,會在您新增或執行群組時造成SQL錯誤。問題 30 連接器Configuration Manager無法正確處理 DeviceHasSoftwareItemInstalled 的更新。 這會導致Service Manager與Configuration Manager資料庫之間同步的資料產生差異。
更新資訊
此更新可從下列 Microsoft 網站下載。
Microsoft Update
若要從 Microsoft Update 取得並安裝更新套件,請在已安裝適用System Center 2012 SP1 或 R2 元件的電腦上執行下列步驟:
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按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
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在 主控台 中,按兩下[Windows Update]。
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在 [Windows Update] 視窗中,按一下[線上檢查 Microsoft Update 的更新]。
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按一下 [有可用的重要更新]。
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選取您要安裝的更新彙總套件套件,然後按一下 [ 確定]。
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Tto 安裝選取的更新套件,按一下 [ 安裝更新]。
手動下載更新套件
請移至下列網站,從 Microsoft 下載中心手動下載更新套件:
先決條件
若要安裝此更新,您必須安裝 System Center 2012 Service Manager SP1。
安裝指示
重要事項 安裝此更新之前,建議您遵循下列步驟:
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在套用此累積更新之前,請先關閉所有Service Manager相關的應用程式。 例如,結束Service Manager主機、Self-Service入口網站連結,以及Service Manager製作工具。
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確認Service Manager資料倉儲伺服器已與Service Manager管理伺服器成功同步處理至少一次。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft TechNet 網站上的註冊Service Manager Data Warehouse啟用報告主題。
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確認更新是先以下列順序安裝在Service Manager元件上:
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DataWarehouse Server
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主要管理伺服器
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次要管理伺服器
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所有分析師主控台
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Self-Service入口網站
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安裝更新之後,立即重新開機所有主機。
若要安裝此更新,請遵循下列步驟:
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將更新下載到目的檔案夾。 此更新同時包含 x86 版本和 x64 版本。 下載適合您系統的版本。
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開啟目的檔案夾,以滑鼠右鍵按一下下列其中一個檔案,然後按一下 [ 以系統管理員身分執行]:
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SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
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SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
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接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。
若要確認此更新是否成功安裝,請依照下列步驟執行:
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在 主控台 中開啟[程式和功能] 專案。
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按一下 [檢視安裝的更新]。
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下列專案應列出: 適用于 Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 的 Hotfix - Service Manager (KB2904726)
檔案資訊
|
已變更的檔案 |
檔案大小 (位元組) |
版本 |
|---|---|---|
|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
不適用 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
|
build_sm_db.sql |
6942128 |
不適用 |
|
Administration.mpb |
1466368 |
不適用 |
|
ServiceMaps.mpb |
172032 |
不適用 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
不適用 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
不適用 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
不適用 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
|
Datawarehouse.mpb |
245760 |
不適用 |
|
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
不適用 |
|
ServiceRequest.mpb |
520192 |
不適用 |
|
Authoring.mpb |
643072 |
不適用 |
|
Administration.mpb |
1466368 |
不適用 |
|
Announcements.mpb |
348160 |
不適用 |
|
Console.mpb |
987136 |
不適用 |