狀況
假設您有 USB 3.0 集線器連接到電腦執行 Windows 8 或 Windows Server 2012 「 選擇性擱置 」 功能的支援。此外,USB 裝置連接到 USB 連接埠。在此情況下,所有 USB 裝置可能會都停止運作,且它們均顯示時從電腦中移除。
注意這個問題也會導致失敗的 USB-如果相容性測試。
原因
之所以發生這個問題,是因為列舉型別不正確的重試邏輯。USB 3.0 集線器無法列舉超快速連接埠。因此,在電腦上的所有 USB 連接埠都啟動重新列舉持續。然後,所有已附加至裝置的 USB 連接埠會停止回應。
解決方案
累積的更新資訊
如果要解決這個問題,請安裝 Windows 8 和 Windows Server 2012 累積更新 2822241。如需有關如何取得此累積更新套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2822241 Windows 8 和 Windows Server 2012 累積的更新︰ 年 4 月 2013年
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述