Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

狀況

請考慮下列情況:

  • 您的電腦 (電腦 A) 上安裝印表機,然後在您共用印表機。

  • 您選取 [自動安裝的最佳的軟體,從 Windows Update ] 選項按鈕上另一台電腦 (電腦 B) 正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [視窗 Server 2012 R2。注意[選項] 按鈕位於 [裝置安裝設定] 對話方塊在 [硬體] 索引標籤下的 [系統內容] 對話方塊。這個選項會啟用自動搜尋功能的 Windows Update 裝置驅動程式。

  • 您連線到共用印表機的電腦 B。

在這個案例中,B 電腦可能會在本機使用已安裝的驅動程式。這可能是印表機的有限的驅動程式不支援完整功能。我們希望電腦 B 就可以從 「 Windows Update 」 服務,下載最好的驅動程式,但它不能。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2962409。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2962409 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 6 月

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關自動安裝的最佳的軟體,從 Windows Update ] 選項的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

裝置管理員 」、 「 硬體精靈] 及 「 產生的網際網路通訊的一般資訊如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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