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狀況

請考慮下列情況:

  • 您的電腦 (電腦 A) 上安裝印表機,然後在您共用印表機。

  • 您選取 [自動安裝的最佳的軟體,從 Windows Update ] 選項按鈕上另一台電腦 (電腦 B) 正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [視窗 Server 2012 R2。

    注意[選項] 按鈕位於 [裝置安裝設定] 對話方塊在 [硬體] 索引標籤下的 [系統內容] 對話方塊。這個選項會啟用自動搜尋功能的 Windows Update 裝置驅動程式。

  • 您連線到共用印表機的電腦 B。

在這個案例中,B 電腦可能會在本機使用已安裝的驅動程式。這可能是印表機的有限的驅動程式不支援完整功能。我們希望電腦 B 就可以從 「 Windows Update 」 服務,下載最好的驅動程式,但它不能。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2962409。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2962409 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 6 月

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關自動安裝的最佳的軟體,從 Windows Update ] 選項的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

裝置管理員 」、 「 硬體精靈] 及 「 產生的網際網路通訊的一般資訊如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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