AI 驅動的 LinkedIn 角色扮演

Microsoft 365 Copilot 中的 Learning 代理程式，將 LinkedIn Learning 的 AI 角色扮演情境直接帶入工作流程。學習者會與 AI 教練互動式排練真實職場對話，例如指導直屬下屬、向持懷疑態度的利害關係人陳述策略、處理困難回饋。每次課程結束後，學習者都會獲得基於文字稿的個人化回饋及量身訂做的學習建議。

本文向管理員展示如何為組織啟用 LinkedIn Learning 角色扮演，並展示學習代理如何呈現角色扮演。

先決條件

學習者/最終使用者授權要求

最終用戶可訂閱有效的 LinkedIn Learning Enterprise 或 Premium 訂閱。
Microsoft 365 Copilot 授權分配給將使用 Learning Agent 的學習者。

管理員執照要求

管理員需要以下其中一個角色來完成租戶的設定：

全球管理員。
知識管理員。

管理員也必須持有有效的Viva Learning授權 (Premium或Seeded) 。

學習者體驗 LinkedIn 角色扮演

一旦管理員啟用 AI 驅動的角色扮演，學習者即可直接在 Learning Agent 中存取 LinkedIn Learning 角色扮演場景。學習代理能以多種方式呈現這些角色扮演經驗，包括在首頁、回應直接學習者提示時，以及當學習者意圖顯示需要練習或排練真實情境時，與相關的學習回應一併呈現。

學習代理首頁的角色扮演情境

當學習者在 Microsoft 365 Copilot 中開啟學習代理時，首頁可以顯示個人化的「為你量身定做」輪播。輪播中可能會出現一張「 與人工智慧共演——角色扮演 情境」卡片，並附上根據學習者角色量身打造的建議經驗。

打開 Microsoft 365 Copilot 並選擇學習代理程式。
在首頁的 「為你」 分頁中，找到 角色扮演情境 卡。卡片可展示特色情境，例如 在不同職涯階段指導員工 ，並提示「 與 AI 教練練習此事」。
選擇卡片上的建議情境連結開始。

學習者選擇情境後，Learning Agent 會開啟一個聊天，介紹角色扮演並呈現來自 AI 驅動的角色扮演（LinkedIn Learning）情境卡。劇本卡包含劇本標題、簡短情境描述及開始按鈕。

在情境卡下方，學習代理也會建議尋找更多角色扮演的方法，並能提供後續提示建議，例如 「Show me role play」給職涯初期員工 ，或「 尋找角色扮演」給新手經理。

針對學習者提問的角色扮演建議

學習者也可直接向學習代理請求角色扮演練習。當學習者輸入表達練習職場情境意圖的查詢時，學習代理會辨識該意圖並推薦適當的 LinkedIn 學習角色扮演情境。

可以引導角色扮演建議的提示範例包括：

「給我展示角色扮演，準備並練習即將到來的產品策略提案高階主管簡報。」
「角色扮演與同儕進行困難的回饋對話。」
「我明天有個艱難的利害關係人會議——幫我練習吧。」

作為回應，Learning Agent 提供：

角色扮演的簡短說明。
一張主要推薦的劇本卡，帶有開始按鈕。
該服務標籤為 AI 驅動的角色扮演 [LinkedIn Learning]。
一個說明情境的說明。
還有 一個「探索更多角色扮演 」專區，裡面有更多相關建議。

建議在學習回應的同時進行角色扮演

當學習者提出一個表示練習或排練意圖的問題時，即使學習者並未明確使用角色扮演這個詞，學習代理也能建議角色扮演情境。

例如，學習者可能會問：
幫我練習利害關係人溝通。我需要介紹我的新產品策略。

此時，學習代理可回應推薦情境，如「 向懷疑的經理呈現你的策略」，並附上情境描述、開始按鈕及「 探索更多角色扮演」中的額外角色扮演建議。

角色扮演環節

學習者在任何 LinkedIn Learning 角色扮演情境中選擇開始後，體驗會持續進入以下階段：

如有需要，請登入 LinkedIn Learning () 。
若學習者尚未登入，學習代理會提示學習者登入 LinkedIn Learning。學習者應使用與 LinkedIn.com 或組織 LinkedIn Enterprise 或 Premium 訂閱所連結的相同電子郵件地址。
請查看劇本頁面。
LinkedIn Learning AI 驅動的角色扮演體驗會在代理人中開啟。劇本頁面會顯示劇本標題、詳細描述，以及可擴充的章節，如目標、 角色 & 個性。
開始角色扮演。
學習者選擇開始。 AI 教練會扮演對方的角色，學習者則以語音或文字與情境互動。
對話分析會在會談結束後開始。
當學習者結束對話後，LinkedIn Learning 會分析逐字稿並準備會後回饋。
檢視優點與改進空間。
分析完成後，學習者會收到包含優勢與 改進領域的回饋，每項回饋都與對話相關。
請參見以成績單為基礎的教練。
學習者可以從逐字稿中檢視詳細的指導內容，包括 對話的見解 評論及針對互動關鍵時刻的建議 範例措辭 。
探索量身訂做的學習建議。
根據學習者的結果，LinkedIn Learning 會建議相關課程，幫助強化課程中展現的技能。
直接在 Learning Agent 開啟推薦課程。
當學習者選擇推薦時，LinkedIn 學習課程會直接在學習代理中開啟。