USB-C 概觀
透過USB-C 連線，您可以為 Windows 11 電腦充電，也可以連接到其他USB Type-C裝置，例如行動電話、連接基座、顯示適配器，以及其他具備USB-C 埠的裝置。
很抱歉，某些硬體與軟體的組合可能會造成問題。 如果發生這種情況，您可能會收到 USB-C 連線發生問題的通知。 以下提供了一些提示，協助您修正問題。 如果您想要變更是否要看到關於 USB 問題的通知，方法如下：
-
選 搜尋 ，輸入usb，然後從結果清單中選取USB設定。
開啟USB設定 -
開啟或關閉 連線通知。
附註: 如果您無法下載相片，請參閱 將相片和影片從手機匯入計算機。
檢查 USB-C 埠是否正常運作
在嘗試疑難解答步驟之前，讓我們檢查 USB C 埠是否正常運作。
-
仔細檢查埠是否有任何實體損壞或碎屑的徵兆。 如果外觀乾淨且未停用，請繼續下一個步驟。
-
請嘗試將它插入已知的可運作 USB-C 裝置，例如充電纜線或配件，以確保連接安全。
-
如果您的電腦偵測到裝置，表示USB-C埠正常運作。
附註: 或者，您可以檢查系統資訊或裝置的設定，確認是否可辨識 USB-C 裝置，藉此驗證連線。 若要這麼做，請選取 [Windows + R]，然後輸入 “msinfo32” 以開啟系統資訊。 然後，選取 [元件 ]，然後按兩下 [USB ]，檢查是否已辨識元件。
如果裝置沒有回應，請考慮使用其他USB-C裝置或不同的相容埠。
疑難解答 USB-C 的問題
以下是USB-C最常見的問題。 按兩下問題以取得解決步驟。
如果上述各節提供的指示無法解決您的問題，請繼續進行其他疑難解答一節中所述 的疑難解答步驟。
設備驅動器有問題，可能會導致無法辨識 USB 裝置。 若要解決此問題，您必須看到裝置的錯誤碼。
-
選取 [開始 > 裝置管理員]。
-
移至 USB 裝置，長按 (或以滑鼠右鍵按下) 裝置，然後選取 [內容]。 錯誤碼顯示於 [裝置狀態] 下。
收到錯誤碼后，請參閱Windows 中 裝置管理員 錯誤碼中所述的指示，以取得解決的特定步驟。
USB-C 埠支援充電裝置的電源傳遞 (PD) 。 PD 問題可能會導致裝置無法正常充電或無法辨識。 若要解決此問題：
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使用您的電腦隨附的充電器和纜線。
-
確定您將充電器連接到電腦上的 USB-C 充電埠。
-
使用一種壓縮空氣來清潔計算機上的USB-C埠。
附註:
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具有USB Type-C 連接器的電腦有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB 電源傳遞，則可在更高的功率等級更快速地充電。
-
若要更快速地充電，您的計算機、充電器和纜線都必須支援業界標準。 您的充電器和纜線也必須支持計算機所需的電源等級，以便更快速地充電。 例如，如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電，則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。
-
沒有標準 USB Type-C 連接器的充電器可能會使用電腦不支援的專屬非標準連接器。
您的電腦可能無法提供足夠的電力給USB裝置。 請將您的裝置連接到外部電源，或嘗試使用其他電腦。 若要解決：
-
如果 USB 裝置可由外部供電，請將它插入外部電源。
-
將電腦插入外部電源，而不要以電池電力執行。
-
拔除所有已連接到電腦的未使用 USB 裝置。
USB-C 埠或纜線的鬆散連接或實體損壞可能會導致間歇性連線或完全失敗。 請嘗試下列疑難解答步驟：
-
檢查 USB 裝置： 首先，請確定您嘗試連線的USB裝置正常運作。 盡可能在另一部計算機上測試。
-
檢查實體損壞： 檢查USB埠是否有任何實體損壞，例如埠內的針腳彎曲或碎屑。 如果您發現任何損壞，您可能需要修復或更換埠。
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重新啟動電腦： 有時候，簡單的重新啟動可以重設系統設定來解決 USB 連線問題。
-
更新 USB 驅動程式： 確定您的 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 來執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
USB-C 埠可用於數據傳輸，而 USB-C 埠可能會發生數據傳送速率、檔案損毀或裝置辨識的問題。 請遵循下列疑難解答步驟：
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檢查 USB 連線： 確定USB纜線已妥善連接至電腦上的USB埠和USB裝置。 有時候，鬆散的連線可能會導致數據傳輸問題。
-
嘗試不同的 USB 埠： 如果您遇到特定 USB 埠的數據傳輸問題，請嘗試將裝置連接到電腦上的其他 USB 埠。 這有助於判斷問題是否與埠本身有關。
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使用不同的 USB 裝置進行測試： 如果可能，請使用不同的 USB 裝置測試 USB 埠，以查看問題是否與您使用的裝置有關，或是否是埠的一般問題。
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檢查 USB 裝置相容性： 確定您使用的 USB 裝置與您的電腦和作業系統相容。 某些裝置可能需要特定驅動程式或軟體才能正常運作。
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更新 USB 驅動程式： 確定您的 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 來執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
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停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移 控制台 >[電源選項] > 變更計劃設定 > 變更 USB 設定 > 進階電源設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
USB-C 埠或連接的裝置過熱可能是因為過度抽電或冷卻不足所導致。 若要解決此問題：
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檢查塵埃和碎屑： 一段時間后，灰塵和碎屑會累積在USB埠中，阻礙空氣流動並導致過熱。 使用壓縮空氣或柔軟的筆刷來清理任何髒污或碎屑。
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更新 USB 驅動程式：確定 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 來執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
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停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移至 [控制台 > 電源選項] > 變更計劃設定 > 變更USB 設定 > USB 設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
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檢查電源管理設定： 某些 USB 裝置可能有電源管理設定，可能會導致過熱。 移至 [裝置管理員]，以滑鼠右鍵按兩下USB裝置，選取 [內容]，然後移至 [電源管理] 索引標籤。 請確定已取消核取[ 允許電腦關閉此裝置以節省電力] 選項。
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使用供電式 USB 集線器： 如果您要將多個 USB 裝置連接到單一埠，請考慮使用供電式 USB 集線器。 這有助於更平均地分配電力，並避免過熱。
部分 USB-C 埠支援 Thunderbolt 3 技術，提供更高的數據傳送速率及其他功能。 可能會出現 Thunderbolt 3 裝置的相容性問題。
注意: 請務必在變更系統設定時務必小心謹慎，尤其是在BIOS或UEFI中。 如果您不確定任何變更，建議您洽詢知識庫的技術人員或製造商的支援小組。
請依照下列步驟來解決：
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確定您的電腦和纜線支援與連接的裝置相同的 USB-C 功能。
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確定裝置或硬體鎖已直接連接到您的電腦。
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確定裝置或硬體鎖已連接到計算機上支援正確替代模式的 USB-C 埠。 例如，如果您連接 Thunderbolt 替代模式裝置，請確定您連接到支援 Thunderbolt 的 USB-C 埠™。
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更新驅動程式： 確定您的 Thunderbolt 3 控制器驅動程式和 USB 驅動程式都保持在最新狀態。 您通常可以在電腦製造商的網站或元件製造商的網站上找到這些更新。
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在 BIOS/UEFI 中啟用 Thunderbolt 3 支援： 某些系統會要求您在 BIOS 或 UEFI 設定中啟用 Thunderbolt 3 支援。 在啟動 (期間輸入系統的 BIOS 或 UEFI，通常是按 F2、Del 或 Esc) 等按鍵，並尋找與 Thunderbolt 或 Thunderbolt 安全性相關的選項。 確定已啟用 Thunderbolt 支援。
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檢查安全性設定：基於安全性考慮，某些系統有限制 Thunderbolt 裝置存取的安全性設定。 檢查系統的安全性設定，以確保允許 Thunderbolt 裝置。
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檢查 Thunderbolt 韌體：確定您的 Thunderbolt 控制器已安裝最新的韌體。 此韌體更新可透過 Thunderbolt 軟體或您的電腦製造商網站取得。
附註:
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USB Type-C 有新的功能，稱為替代模式。 如果您的 USB-C 纜線有這項功能，則可以連接到支援相同替代模式的非 USB 裝置。 例如，如果 USB-C 纜線有 Thunderbolt 替代模式，就可以連接到 Thunderbolt 裝置。 沒有任何要開啟的設定，您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。
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計算機的硬體和軟體，以及連接的裝置或硬體鎖都必須支援替代模式功能。 您可能還需要特定的 USB-C 纜線。
如果您遇到 Windows 上 USB 埠的顯示器連線問題，以下是您可以採取的一些步驟來解決問題：
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檢查實體連接 ，以確保將顯示器連接到 USB 埠的 USB 纜線已妥善插入兩端。
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嘗試不同的 USB 埠： 如果您的電腦上有多個 USB 埠，請嘗試將顯示器插入不同的埠，看看問題是否持續發生。 這有助於判斷問題是否特定於一個埠。
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嘗試使用不同的纜線： 如果可能，請嘗試使用不同的USB纜線，將顯示器連接到USB埠。 纜線本身可能有問題。
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在另一部電腦上測試： 如果您可以存取另一部計算機，請嘗試將顯示器連接到該電腦，看看問題是否持續發生。 這有助於判斷問題出在顯示器或計算機上。
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更新 USB 驅動程式：確定 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 來執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
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停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移至 [控制台 > 電源選項] > 變更計劃設定 > 變更USB 設定 > USB 設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
其他疑難解答步驟
如果上述指示無法解決您的問題，請繼續執行下方所述的疑難解答步驟。
檢查是否支援 USB-C 音訊適配卡：
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連接 USB-C 音訊配卡： 將USB-C音訊適配卡插入 Windows 電腦上的 USB-C 埠。
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如果適用，請等候自動安裝 () ： Windows 可能會自動安裝 USB-C 音訊適配卡所需的驅動程式。 請稍候片刻，看看 Windows 是否能自動辨識並安裝裝置。
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檢查 裝置管理員：
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選取 [開始 > 裝置管理員]。
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尋找任何與音訊裝置或 USB 裝置相關的專案。 USB-C 音訊適配卡可能會出現在 [音效、視訊及遊戲控制器] 或 [ 通用串行總線控制器] 底下。
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如果您看到列出的 USB-C 音訊適配卡沒有任何警告符號， (例如黃色驚嘆號) ，表示 Windows 可辨識和支持裝置。
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測試音訊輸出： 確認 Windows 辨識 USB-C 音訊適配卡之後，您可以將耳機或喇叭插入轉接器並播放一些音訊內容，藉此測試音訊輸出。
檢查是否支援 USB4 裝置：
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檢查 裝置管理員：
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選取 [開始 > 裝置管理員]。
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展開 [通用串行總線控制器] 類別，並尋找任何提及 USB4或 Thunderbolt控制器的內容。 如果您看到它們列在其中，表示USB4裝置受到支援。
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檢查系統規格：
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檢閱您的系統規格，看看是否提及USB4支援。 您通常可以在製造商的網站或產品檔中找到這項資訊。
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檢查是否支援 MHL 裝置：
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檢查裝置相容性： 確定您的 MHL 裝置 (如智慧型手機或平板電腦) 與 MHL 相容。 大部分較新的智慧型手機和平板電腦都支援 MHL，但最好能與製造商的規格確認。
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連接裝置：使用 MHL 纜線或適配卡將 MHL 裝置連接到 Windows 電腦。 請務必將 MHL 端連接到您的裝置，並將 HDMI 連接電腦的 HDMI 連接埠。
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檢查顯示設定：
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選取 [系統 > 顯示器] > [設定] > [開始]。
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尋找多個顯示器或投影選項。 如果您的 MHL 連線裝置相容，請在這裡辨識它。
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如果偵測到 MHL 裝置，您應該會看到延伸或複製顯示器的選項。
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裝置管理員：
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選取 [開始 > 裝置管理員]。
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尋找任何可能對應到 MHL 裝置的無法辨識或一般顯示設備。
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如果偵測到 MHL 裝置，它應該會出現在 [顯示適配器] 或 [ 其他具有適當名稱的裝置] 底下。
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取得最新的 Windows 更新：
若要管理選項並查看可用的更新，請選取 [檢查 Windows 更新] 或選取 [設定] > [開始] >Windows Update]。
如需詳細資訊，請參閱 更新 Windows。
USB-C 概觀
透過USB-C 連線，您可以為 Windows 10 電腦充電，也可以連接到其他 USB Type-C 裝置，例如行動電話、連接基座、顯示適配器，以及其他具備 USB-C 埠的裝置。
很抱歉，某些硬體與軟體的組合可能會造成問題。 如果發生這種情況，您可能會收到 USB-C 連線發生問題的通知。 以下提供了一些提示，協助您修正問題。 如果您想要變更是否要看到關於 USB 問題的通知，方法如下：
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選取 [開始] 按鈕，然後選取 [設定] > [裝置] > [USB]。
開啟USB設定 -
選取或清除 [若連線到 USB 裝置時發生問題，通知我] 方塊。
附註: 如果您無法下載相片，請參閱 將相片和影片從手機匯入計算機。
檢查 USB-C 埠是否正常運作
在嘗試疑難解答步驟之前，讓我們檢查 USB C 埠是否正常運作。
-
仔細檢查埠是否有任何實體損壞或碎屑的徵兆。 如果外觀乾淨且未停用，請繼續下一個步驟。
-
請嘗試將它插入已知的可運作 USB-C 裝置，例如充電纜線或配件，以確保連接安全。
-
如果您的電腦偵測到裝置，表示USB-C埠正常運作。
附註: 或者，您可以檢查系統資訊或裝置的設定，確認是否可辨識 USB-C 裝置，藉此驗證連線。 若要這麼做，請選取 [Windows + R]，然後輸入 “msinfo32” 以開啟系統資訊。 然後，選取 [元件 ]，然後按兩下 [USB ]，檢查是否已辨識元件。
如果裝置沒有回應，請考慮使用其他USB-C裝置或不同的相容埠。
疑難解答 USB-C 的問題
以下是USB-C最常見的問題。 按兩下問題以取得解決步驟。
如果各節中提供的指示無法解決您的問題，請繼續進行其他 疑難解答一節中所述的疑難解答步驟。
設備驅動器有問題，可能會導致無法辨識 USB 裝置。 若要解決此問題，您必須看到裝置的錯誤碼。
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選取 [開始 > 裝置管理員]。
-
移至 USB 裝置，長按 (或以滑鼠右鍵按下) 裝置，然後選取 [內容]。 錯誤碼顯示於 [裝置狀態] 下。
收到錯誤碼后，請參閱Windows 中 裝置管理員 錯誤碼中所述的指示，以取得解決的特定步驟。
USB-C 埠支援充電裝置的電源傳遞 (PD) 。 PD 問題可能會導致裝置無法正常充電或無法辨識。 若要解決此問題：
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使用您的電腦隨附的充電器和纜線。
-
確定您將充電器連接到電腦上的 USB-C 充電埠。
-
使用一種壓縮空氣來清潔計算機上的USB-C埠。
附註:
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具有USB Type-C 連接器的電腦有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB 電源傳遞，則可在更高的功率等級更快速地充電。
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若要更快速地充電，您的計算機、充電器和纜線都必須支援業界標準。 您的充電器和纜線也必須支持計算機所需的電源等級，以便更快速地充電。 例如，如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電，則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。
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沒有標準 USB Type-C 連接器的充電器可能會使用電腦不支援的專屬非標準連接器。
您的電腦可能無法提供足夠的電力給USB裝置。 請將您的裝置連接到外部電源，或嘗試使用其他電腦。 若要解決：
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如果 USB 裝置可由外部供電，請將它插入外部電源。
-
將電腦插入外部電源，而不要以電池電力執行。
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拔除所有已連接到電腦的未使用 USB 裝置。
USB-C 埠或纜線的鬆散連接或實體損壞可能會導致間歇性連線或完全失敗。 請嘗試下列疑難解答步驟：
-
檢查 USB 裝置： 首先，請確定您嘗試連線的USB裝置正常運作。 盡可能在另一部計算機上測試。
-
檢查實體損壞： 檢查USB埠是否有任何實體損壞，例如埠內的針腳彎曲或碎屑。 如果您發現任何損壞，您可能需要修復或更換埠。
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重新啟動電腦： 有時候，簡單的重新啟動可以重設系統設定來解決 USB 連線問題。
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更新 USB 驅動程式： 確定您的 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
USB-C 埠可用於數據傳輸，而 USB-C 埠可能會發生數據傳送速率、檔案損毀或裝置辨識的問題。 請遵循下列疑難解答步驟：
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檢查 USB 連線： 確定USB纜線已妥善連接至電腦上的USB埠和USB裝置。 有時候，鬆散的連線可能會導致數據傳輸問題。
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嘗試不同的 USB 埠： 如果您遇到特定 USB 埠的數據傳輸問題，請嘗試將裝置連接到電腦上的其他 USB 埠。 這有助於判斷問題是否與埠本身有關。
-
使用不同的 USB 裝置進行測試： 如果可能，請使用不同的 USB 裝置測試 USB 埠，以查看問題是否與您使用的裝置有關，或是否是埠的一般問題。
-
檢查 USB 裝置相容性： 確定您使用的 USB 裝置與您的電腦和作業系統相容。 某些裝置可能需要特定驅動程式或軟體才能正常運作。
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更新 USB 驅動程式： 確定您的 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
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停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移至 [控制台 > 電源選項] > 變更計劃設定 > 變更USB 設定 > USB 設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
USB-C 埠或連接的裝置過熱可能是因為過度抽電或冷卻不足所導致。 若要解決此問題：
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檢查塵埃和碎屑： 一段時間后，灰塵和碎屑會累積在USB埠中，阻礙空氣流動並導致過熱。 使用壓縮空氣或柔軟的筆刷來清理任何髒污或碎屑。
-
更新 USB 驅動程式：確定 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
-
停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移至 [控制台 > 電源選項] > 變更計劃設定 > 變更 USB 設定 > 進階電源設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
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檢查電源管理設定： 某些 USB 裝置可能有電源管理設定，可能會導致過熱。 移至 裝置管理員，以滑鼠右鍵按兩下 USB 裝置，選取 [內容]，然後移至 [電源管理] 索引標籤。 請確定已取消核取[ 允許電腦關閉此裝置以節省電力] 選項。
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使用供電式 USB 集線器： 如果您要將多個 USB 裝置連接到單一埠，請考慮使用供電式 USB 集線器。 這有助於更平均地分配電力，並避免過熱。
部分 USB-C 埠支援 Thunderbolt 3 技術，提供更高的數據傳送速率及其他功能。 可能會出現 Thunderbolt 3 裝置的相容性問題。
注意: 請務必在變更系統設定時務必小心謹慎，尤其是在BIOS或UEFI中。 如果您不確定任何變更，建議您洽詢知識庫的技術人員或製造商的支援小組。
請依照下列步驟來解決：
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確定您的電腦和纜線支援與連接的裝置相同的 USB-C 功能。
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確定裝置或硬體鎖已直接連接到您的電腦。
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確定裝置或硬體鎖已連接到計算機上支援正確替代模式的 USB-C 埠。 例如，如果您連接 Thunderbolt 替代模式裝置，請確定您連接到支援 Thunderbolt 的 USB-C 埠™。
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更新驅動程式： 確定您的 Thunderbolt 3 控制器驅動程式和 USB 驅動程式都保持在最新狀態。 您通常可以在電腦製造商的網站或元件製造商的網站上找到這些更新。
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在 BIOS/UEFI 中啟用 Thunderbolt 3 支援： 某些系統會要求您在 BIOS 或 UEFI 設定中啟用 Thunderbolt 3 支援。 在啟動 (期間輸入系統的 BIOS 或 UEFI，通常是按 F2、Del 或 Esc) 等按鍵，並尋找與 Thunderbolt 或 Thunderbolt 安全性相關的選項。 確定已啟用 Thunderbolt 支援。
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檢查安全性設定：基於安全性考慮，某些系統有限制 Thunderbolt 裝置存取的安全性設定。 檢查系統的安全性設定，以確保允許 Thunderbolt 裝置。
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檢查 Thunderbolt 韌體：確定您的 Thunderbolt 控制器已安裝最新的韌體。 此韌體更新可透過 Thunderbolt 軟體或您的電腦製造商網站取得。
附註:
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USB Type-C 有新的功能，稱為替代模式。 如果您的 USB-C 纜線有這項功能，則可以連接到支援相同替代模式的非 USB 裝置。 例如，如果 USB-C 纜線有 Thunderbolt 替代模式，就可以連接到 Thunderbolt 裝置。 沒有任何要開啟的設定，您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。
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計算機的硬體和軟體，以及連接的裝置或硬體鎖都必須支援替代模式功能。 您可能還需要特定的 USB-C 纜線。
如果您遇到 Windows 上 USB 埠的顯示器連線問題，以下是您可以採取的一些步驟來解決問題：
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檢查實體連接 ，以確保將顯示器連接到 USB 埠的 USB 纜線已妥善插入兩端。
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嘗試不同的 USB 埠： 如果您的電腦上有多個 USB 埠，請嘗試將顯示器插入不同的埠，看看問題是否持續發生。 這有助於判斷問題是否特定於一個埠。
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嘗試使用不同的纜線： 如果可能，請嘗試使用不同的USB纜線，將顯示器連接到USB埠。 纜線本身可能有問題。
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在另一部電腦上測試： 如果您可以存取另一部計算機，請嘗試將顯示器連接到該電腦，看看問題是否持續發生。 這有助於判斷問題出在顯示器或計算機上。
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更新 USB 驅動程式：確定 USB 驅動程式是最新狀態。 您可以透過 裝置管理員 執行此動作。 以滑鼠右鍵按兩下 [開始] 功能表，選取 [裝置管理員]，展開 [通用串行總線控制器] 區段，以滑鼠右鍵按兩下每個 USB 控制器，然後選取 [更新驅動程式]。
-
停用 USB 選擇性暫停： USB 選擇性暫停是一項省電功能，有時候可能會導致USB裝置過熱。 若要停用此功能，請移至 [控制台 > 電源選項] > 變更計劃設定 > 變更 USB 設定 > 進階電源設定 > USB 選擇性暫停設定，並將它設為 [停用]。
其他疑難解答步驟
如果上述指示無法解決您的問題，請繼續執行下方所述的疑難解答步驟。
檢查是否支援 USB-C 音訊適配卡：
-
連接 USB-C 音訊配卡： 將USB-C音訊適配卡插入 Windows 電腦上的 USB-C 埠。
-
如果適用，請等候自動安裝 () ： Windows 可能會自動安裝 USB-C 音訊適配卡所需的驅動程式。 請稍候片刻，看看 Windows 是否能自動辨識並安裝裝置。
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檢查 裝置管理員：
-
選取 [開始 > 裝置管理員]。
-
尋找任何與音訊裝置或 USB 裝置相關的專案。 USB-C 音訊適配卡可能會出現在 [音效、視訊及遊戲控制器] 或 [ 通用串行總線控制器] 底下。
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如果您看到列出的 USB-C 音訊適配卡沒有任何警告符號， (例如黃色驚嘆號) ，表示 Windows 可辨識和支持裝置。
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測試音訊輸出： 確認 Windows 辨識 USB-C 音訊適配卡之後，您可以將耳機或喇叭插入轉接器並播放一些音訊內容，藉此測試音訊輸出。
檢查是否支援 USB4 裝置：
-
檢查 裝置管理員：
-
選取 [開始 > 裝置管理員]。
-
展開 [通用串行總線控制器] 類別，並尋找任何提及 USB4或 Thunderbolt控制器的內容。 如果您看到它們列在其中，表示USB4裝置受到支援。
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檢查系統規格：
-
檢閱您的系統規格，看看是否提及USB4支援。 您通常可以在製造商的網站或產品檔中找到這項資訊。
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檢查是否支援 MHL 裝置：
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檢查裝置相容性： 確定您的 MHL 裝置 (如智慧型手機或平板電腦) 與 MHL 相容。 大部分較新的智慧型手機和平板電腦都支援 MHL，但最好能與製造商的規格確認。
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連接裝置：使用 MHL 纜線或適配卡將 MHL 裝置連接到 Windows 電腦。 請務必將 MHL 端連接到您的裝置，並將 HDMI 連接電腦的 HDMI 連接埠。
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檢查顯示設定：
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選取 [系統 > 顯示器] > [設定] > [開始]。
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尋找多個顯示器或投影選項。 如果您的 MHL 連線裝置相容，請在這裡辨識它。
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如果偵測到 MHL 裝置，您應該會看到延伸或複製顯示器的選項。
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裝置管理員：
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選取 [開始 > 裝置管理員]。
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尋找任何可能對應到 MHL 裝置的無法辨識或一般顯示設備。
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如果偵測到 MHL 裝置，它應該會出現在 [顯示適配器] 或 [ 其他具有適當名稱的裝置] 底下。
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取得最新的 Windows 更新：
若要管理選項並查看可用的更新，請選取 [檢查 Windows 更新] 或選取 [設定 > 開始] > [更新 & 安全性 > Windows Update]。
如需詳細資訊，請參閱 更新 Windows。
