附註: 檔案總管與 Internet Explorer 是不相同的工具。 若要開啟 Internet Explorer,在工作列的搜尋方塊中鍵入 Internet Explorer,然後從結果中選取 [Internet Explorer] (傳統型應用程式)。

若要在 Windows 11 中開啟檔案管理器,請在工作列上選取它,按鍵盤上的 Windows標誌鍵 + E。

如果無法開啟檔案總管,以下是一些可嘗試的方法:

選取開始>設定> Windows更新。 然後選取 [檢查更新]。 安裝任何可用的更新並將裝置重新開機 (如有需要)。

即使您沒看到需要重新開機的更新,這麼做仍可確保安裝所有擱置中的更新。

如果您嘗試過上述步驟,但檔案檔案管理器仍無法啟動或開啟,重設電腦可能會有所説明。 若要瞭解操作,請參閱重設或重新安裝Windows。 

若要在 Windows 10 中開啟檔案管理器,請選取工作列上的圖示、按鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + E,  或選取使用者圖示正下方的 > 檔 (開始) 。

如果無法開啟檔案總管,以下是一些可嘗試的方法:

選取 [開始] 按鈕 > [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] 。 然後選取 [檢查更新]。 安裝任何可用的更新並將裝置重新開機 (如有需要)。

檢查 Windows 10 中的更新

即使您沒看到需要重新開機的更新,這麼做仍可確保安裝所有擱置中的更新。

  1. 在工作列上的搜尋方塊中,鍵入「控制台」。 從結果中選取 [控制台]。

  2. 選取 [系統] > [進階系統設定]。

  3. 在 [進階] 索引標籤的 [效能] 底下,選取 [設定] > [進階]。

  4. 確認 [將下列調整為最佳效能] 設為 [程式]。

  5. 虛擬記憶體,選取變更 ,確定已選取自動管理所有磁片磁碟機 分頁檔案大小。

  6. 選取 [套用]

  7. 重新啟動電腦。 這會重設 explorer.exe。

  1. 在工作列上的搜尋方塊中,輸入「磁碟清理」。 從結果中選取 [磁碟清理]。

  2. 依照每種檔案類型來選取核取方塊。 (在清空 [資源回收筒] 之前,請確定當中沒有重要項目)。

  3. 選取 [確定]。

    執行磁碟清理公用程式

  1. 在工作列上的搜尋方塊中,鍵入「控制台」。 從結果中選取 [控制台]。

  2. 在 [檢視方式] 功能表中,選擇 [大圖示] 或 [小圖示]。

  3. 選取 [疑難排解] > [檢視全部] > [系統維護]。

  4. 在系統維護疑難排解員上,選取>嘗試以系統管理員的疑難排解並檢查結果。

請參閱在 Windows使用系統檔案檢查程式以瞭解更多資訊。

自動修復是嘗試修正登錄損壞的工具。 若要執行:

  1. 選取更新安全性>設定> 開始&按鈕 。 

  2. 選取復原 >>啟動> Windows 10重新開機

  3. 選取 [選擇選項] 畫面中的 [疑難排解]。 接著,在 [進階選項] 畫面中選取 [自動修復]。

  4. 輸入您的名稱與密碼。

自動修復立即開始。 此程序期間,您的電腦可能會重新開機。

如果嘗試這些步驟之後,檔案檔案管理器無法更可靠地工作,請透過意見交換中心傳送 意見,讓 Microsoft 可以調查潛在問題。  

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[檔案總管] 的說明

在 Windows

在檔案總管中查看您的 OneDrive 檔案

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