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即時輔助字幕可在 Windows 11 版本 22H2 及更新版本中使用。 如需 Windows 11 22H2 新功能,以及如何取得更新的詳細資訊,請參閱最新 Windows 更新的新增功能。 不確定您擁有的 Windows 版本? 請參閱:尋找 Windows 版本

嘗試設定即時輔助字幕或語音存取時,是否收到下列錯誤訊息:「我們目前無法下載必要的語言檔案。請確定您已連線到網際網路,並在幾分鐘後再試一次。"?

這可能表示在設定期間無法存取雲端中的 Microsoft Store應用程式目錄。 如果您收到此錯誤訊息,請依照下列指示進行:

  1. 檢查連線能力:

    • 確認您已在看到此錯誤的裝置上連線到網際網路。

    • 如果網際網路連線不是問題,請檢查您是否可以存取 Microsoft Store應用程式,以及是否能夠下載應用程式。

  2. 如果您可以透過 Microsoft Store應用程式下載應用程式,請使用 意見反應中心應用程式提交意見反應,以便我們調查問題。

    附註: 如果您無法透過 Microsoft Store應用程式下載應用程式並在企業環境中工作,可能是您的網路系統管理員已停用 Microsoft Store應用程式的存取權。

  3. 執行下列其中一個動作來安裝 Microsoft Store 套件:

市集包裹

語言

系統類型

Microsoft Store 包裹

英文 (美國)

Intel x64, AMD x64

Speech.en-US.1.cab

英文 (美國)

ARM64

即將推出

安裝 Microsoft Store 套件

  1. 從上表中下載符合您裝置顯示語言和系統類型的 Microsoft Store 套件。

    • 若要判斷您的顯示語言,請移至 [ 開始 > 所有應用程式 > 設定 > 時間&語言 > 語言&地區。 您的 Windows顯示語言會顯示在右上角。 例如「英文 (美國) 」。

    • 若要判斷您的系統類型,請移至 [ 開始 > 所有應用程式 ] > [ 設定 ] > [系統 ] > [關於]。 您的系統類型會列在 [ 裝置規格 ] 區段的 [ 系統類型] 底下。

  2. 在 [ 下載] 資料夾中,按兩下 [櫃] (CAB) 檔案以開啟檔案。

  3. 按兩下 CAB 檔案中包含的 ZIP 檔案,然後選擇解壓縮檔案的位置。

  4. 流覽至您擷取檔案的資料夾,然後按兩下壓縮的資料夾。

  5. 按兩下 MSIX 檔案以啟動安裝程式。

    選取壓縮資料夾中的 MSIX 檔案

    附註: 如果您現在收到「不支援這類介面」的錯誤訊息,或 Windows要求您選取要開啟 MSIX 檔案的應用程式,表示您缺少安裝套件的必要應用程式。 若要解決此問題,請將 ZIP 檔案解壓縮到資料夾、使用 WindowsPowerShell 應用程式流覽到解壓縮的資料夾,然後執行Add-AppxPackage Cmdlet,其中 MSIX 檔案名必須與資料夾中的內容相符。 例如:Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix。

  6. 在安裝程式視窗中,選取 [安裝 ] 以開始安裝。

  7. 安裝完成時,選取 [關閉]

    您現在可以使用此功能 (例如即時輔助字幕或語音存取) 。

    附註: 如果安裝失敗或功能在安裝後無法運作,請使用 意見反應中心應用程式提交意見反應,以便我們調查問題。

另請參閱

常見問題 (常見問題) 即時字幕

使用即時輔助字幕以更瞭解音訊

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