Windows 10 將於 2025 年 10 月終止支援
2025 年 10 月 14 日之後,Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作,但我們建議您移至 Windows 11。
摘要
過去五年內出貨的大多數電腦都能執行 Trusted Platform Module 2.0 版本 (TPM 2.0) 。 TPM 2.0 是執行 Windows 11 的必要條件,作為安全相關功能的重要組件。 TPM 2.0 在 Windows 11 中被用於多項功能,包括用於身份保護的 Windows Hello 以及用於資料保護的 BitLocker。
附註: 這篇文章是給那些因為 TPM 2.0 未啟用而無法升級到 Windows 11,或是因為他們的電腦支援 TPM 2.0 但尚未設定好的使用者。 如果您不熟悉這些技術細節,建議您參考電腦製造商的支援資訊,以獲得更多針對您裝置的說明。
如何判斷我的電腦是否能執行 TPM 2.0
在某些情況下,能夠執行 TPM 2.0 的電腦並未被設定成執行此任務。 如果你考慮升級到 Windows 11,請確認你的裝置是否啟用了 TPM 2.0。 例如,大多數零售版 PC 主機板,供組裝電腦使用,雖然幾乎總是可以啟用,但預設是關閉的。
選項一:使用 Windows 安全性應用程式
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執行設定 > 更新 & 安全 > Windows 安全性> 裝置安全
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如果你在這個畫面上沒有看到安全處理器區塊,代表你的電腦可能有一個被停用的 TPM。 更多資訊請參閱 「如何啟用 TPM」或查詢您電腦製造商的支援資訊說明。 以啟用 TPM。 如果你能啟用 TPM,請完成下一步確認它是 TPM 2.0。
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如果你在安全處理器下看到安全處理器細節的選項,請選擇該選項並確認你的規範版本是否為 2.0。 如果低於 2.0,代表你的裝置不符合 Windows 11 的要求。
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選項二:使用 Microsoft 管理控制台
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按 [Windows 鍵] + R 或選擇開始 > 執行。
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輸入「tpm.msc」 (不使用引號) ,並選擇「OK」。
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如果你看到「找不到相容的 TPM」訊息,代表你的電腦可能有個 TPM 被停用。 更多資訊請參閱如何啟用 TPM,或查看你電腦製造商的支援資訊,了解如何啟用 TPM。 如果你能啟用 TPM,請完成下一步確認它是 TPM 2.0。
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如果你看到確認 TPM 已準備好使用的訊息,請在 TPM 製造商資訊中的規範版本確認它是 2.0。 如果低於 2.0,代表你的裝置不符合 Windows 11 的要求。
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如何啟用 TPM
如果你需要啟用 TPM,這些設定會透過 UEFI BIOS (PC 韌體) 來管理,且會依你的裝置而異。 你可以選擇以下設定:設定 > 更新 & 安全> 恢復 > 立即重啟。
在下一畫面,選擇「 疑難排解 」> 進階選項 > UEFI韌體設定 > 重新啟動 ,即可進行變更。 這些設定有時會包含在 UEFI BIOS 的子選單中,標示為 「進階」、「 安全」或 「可信運算」。 啟用 TPM 的選項可能標示為 安全裝置、 安全裝置支援、 TPM 狀態、 AMD fTPM 交換器、 AMD PSP fTPM、 Intel PTT 或 Intel 平台信任技術。
如果您不確定如何更改 TPM 設定,建議您查閱電腦製造商的支援資訊或聯繫其支援組織。 以下是一些電腦製造商提供的資訊連結,幫助你入門:
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