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Windows 11 Windows 10

如果升級裝置到 Windows 後找不到檔案,請試試以下技巧來尋找檔案。

要在整個裝置中搜尋遺失的檔案,請使用搜尋功能:

  1. 以滑鼠右鍵按一下 [開始],然後選取 [檔案總管]。

  2. 在開啟視窗左側的導航面板中,選擇 「此PC」。

  3. 在視窗右上角的 「搜尋此電腦 」文字框中,輸入遺失檔案的檔名。

如果檔案仍然無法透過搜尋找到,且暫時設定檔未被使用,請使用故障排除工具修正搜尋的問題。 啟動搜尋故障排除程序:

  1. 右鍵點擊 開始 選單,然後選擇 設定。 設定視窗打開後,在左側選擇隱私 & 安全,並選擇 搜尋。 或者,選擇以下搜尋視窗按鈕:搜尋視窗

  2. 在對話框底部的 「相關設定」中,選擇 「進階索引選項」。

  3. 在開啟的 索引選項 視窗中,選擇 進階 按鈕。

  4. 「索引設定 」標籤下,選擇「 故障排除」、搜尋與索引 ,並選擇「 故障排除 」區塊。

  5. 請依照 搜尋與索引 故障排除精靈的步驟操作。

附註: 如果你找不到 OneDrive 裡儲存的檔案,請參考 「尋找 OneDrive 中遺失或遺失的檔案」。

搜尋時還能嘗試以下建議:

某些檔案可能會從檢視中隱藏。 要顯示隱藏檔案:

  1. 右鍵點擊 開始 選單,然後選擇 設定。 設定視窗打開後,選擇系統> 進階。 或者,選擇以下「給開發者」按鈕:給開發者

  2. 系統 > 進階視窗中,選擇檔案總管展開該區段。

  3. 檔案總管裡,確保「顯示隱藏」和「系統檔案」都設為開啟

搜尋時,請使用星號 (*) 尋找所有特定類型的檔案。 例如:

  1. 要搜尋所有Word文件,請搜尋 *.doc

  2. 要搜尋所有 MP3 音樂檔案,請搜尋 *.mp3

在 Windows 11 升級期間,有些檔案可能會移動。 要檢查搜尋過程中發現的檔案位置:

  1. 右鍵點擊檔案並選擇 開啟檔案位置

  2. 如有需要,可複製或移至其他位置。

如果在升級到 Windows 11 之前,外部儲存裝置上使用 Windows 7) 控制面板的備份與 (還原功能建立了備份,該備份可以用來還原檔案。

  1. 連接包含備份的外部儲存裝置, 並還原 Windows 7) 控制面板 (還原

  2. 右鍵點擊 開始 選單並選擇 搜尋

  3. 在搜尋框中輸入控制台

  4. 從結果列表中選擇控制台

  5. 在打開的控制台「物品」視窗中,右上角的搜尋控制台文字框輸入「備份」。

  6. 在結果列表中,選擇 備份並還原 Windows 7 ()

  7. 「備份或還原你的檔案 」視窗中,選擇 「選擇另一個備份來還原檔案」。

  8. 在開啟的 「還原檔案」 (進階) 視窗中,選擇包含備份的外部儲存裝置。

  9. 請依照精靈從備份還原檔案。

    附註: 如果檔案之前已經儲存在 OneDrive 上,這些檔案是可以從 OneDrive 恢復的。

如果你在從舊版 Windows 升級時建立了新的 Microsoft 帳號,你的檔案可能會被發現在一個已停用的管理員帳號中。 您必須啟用此帳戶並再次登入以查看您的檔案。

  1. 在搜尋框中輸入 電腦管理 ,然後選擇桌面應用程式 (電腦 管理) 。

  2. 在左側窗格,選擇 本地使用者與群組,然後選擇 使用者。 如果名為 Administrator 的使用者圖示 停用帳號圖示有向下箭頭,則該箭頭會被停用。

    Windows 11 中的電腦管理畫面,並標示了本地使用者與群組。

  3. 要啟用此帳號,請雙擊管理員圖示 停用帳號圖示 開啟 屬性 對話框。 接下來,請取消選取 [帳戶已停用] 核取方塊,然後選取 [套用] 以啟用帳戶。 Windows 11 中的管理員屬性畫面,標示為「帳戶已停用」。

  4. 登出並使用 Administrator 帳戶登入。

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