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Microsoft 正在更新要求使用語音資料權限的方式,以改善使用我們語音辨識技術的 Microsoft 產品。 因此,除了您的語音設定以外,您也會在管理語音資料的方式中看到一些變更。 

以下是其意義之概觀:

  • 有了您的許可權,Microsoft 便會不時採樣並聽取您的語音剪輯 (您在使用語音與 Microsoft 產品和服務互動時所說的音訊錄製檔案) 以便改善我們的語音辨識技術並訓練我們的語音辨識模型。 您的語音剪輯只會由 Microsoft 員工或約聘員工聽取,且只會用以協助改善我們的語音辨識技術。

  • 即使您未同意提供您的語音剪輯,您仍然可以使用我們的語音產品和服務。

  • 我們也正在變更您管理語音資料的方式,這會影響您在隱私權儀表板上所看到的語音資料。 語音剪輯將會在儲存時取消識別,而不會與您的 Microsoft 帳戶或任何其他會將該語音剪輯導向您的 Microsoft ID 有所關聯。 您的 Microsoft 帳戶隱私權儀表板將不會再顯示新的語音資料。 

  • 為支援這些變更,新的語音設定將會在產品基礎上逐步推出。 為了確保我們所有產品都能統一地套用這些變更,自 2020 年 10 月 30 日起我們已停止記錄任何用以改善產品的語音資料。 我們不會將語音資料紀錄到範本中,也不會再聽取該資料以改善產品,除非您同意針對該目的提供語音剪輯。 

  • 這些變更不會影響 Microsoft 在 2020 年 10 月 30 日前所收集並從其產品或功能中所保留的任何語音資料。

  • 若要深入了解 Microsoft 和您的隱私權,請參閱 Microsoft 隱私權聲明中的資訊。

什麼是語音剪輯?

當您使用語音與 Microsoft 產品和服務互動時,您所說的音訊錄製檔案便是語音剪輯。 當您使用語音與我們的產品互動時,我們的語音辨識技術會自動產生您所說的字詞的音訊檔,以便 Microsoft 服務進行回復,例如,當您使用 Cortana 設定提醒時,語音辨識技術便會將命令轉換成文字,以便 Cortana 進行設定。 我們新的加入語音設定可讓您給予 Microsoft 對語音剪輯進行採樣和聽取之權限,以改善我們的語音辨識技術。 

為什麼 Microsoft 要求我提供我的語音剪輯?

我們使用語音剪輯來協助訓練我們的語音辨識技術,讓您和與您使用同一語言的每個人都能獲得更好、更準確的語音辨識服務。 例如,您對語音驅動產品的每日使用,可協助我們的語音辨識模型學習,並更準確地辨識出人們交談中的複雜性和細微差異,例如重音或地區方言,以及不同語言對句子的建構方式。 採樣語音剪輯也可協助我們讓我們的技術能更準確地理解不同聲音設定中的語音狀況 (例如當背景有大量環境噪音以及背景很安靜時)。 

這些改進可讓我們在所有產品和服務上,打造出更良好的語音功能,讓使用者能因此受益。

Microsoft 如何協助保護我的隱私權?

我們的自動化軟體會依步驟消除您的語音剪輯。 這表示我們會移除任何與您的 Microsoft 帳戶或任何能追溯到您的裝置識別碼間的關聯。 我們也會自動移除如電話號碼、社會保險號碼或信用卡號碼等長數字串,並移除任何聽起來像電子郵件地址的內容。

請記住,如果您允許自己以外的人員與您授予 Microsoft 語音剪輯使用權限的語音驅動產品或服務互動,您須負責確保他們瞭解並同意 Microsoft 使用其語音剪輯 (如本文所述)。 另請注意,如果在錄製語音剪輯時,背景中有其他明顯聲音,這也可能會被錄製在語音剪輯中。

誰可以存取我的語音剪輯?

Microsoft 員工和代表 Microsoft 的廠商可查看您的語音剪輯,以便建立並改善我們的語音辨識技術。 在員工或廠商檢查語音資料之前,我們會依步驟取消資料識別,要求相關廠商其員工簽署保密協定,並要求員工和廠商需符合高隱私權標準,以保護使用者隱私權。 

我的語音剪輯儲存在哪裡,會儲存多久?

在取消您的語音剪輯識別之後,語音剪輯會儲存在安全、加密的伺服器中。 我們會保留用於採樣和聽取所收集的語音剪輯最多兩年,在這期間,我們可能會對其進行採樣。 如果我們對某一語音剪輯進行採樣,我們可能會將它保留兩年以上,讓我們可以持續訓練並改善我們的語音辨識模型。 

這些變更會對哪些產品造成影響?

這些新的語音設定將會在產品基礎上逐步提供使用。 各種 Microsoft 產品將會在未來幾個月更新語音資料控制和設定,包括 Microsoft 翻譯工具、SwiftKey、Windows、Cortana、HoloLens、混合實境和 Skype 語音翻譯。 在此過渡期中,如果沒有您的許可權,系統將不會對您的語音剪輯進行採樣,以改善產品。

此變更不會影響整合語音辨識技術的所有 Microsoft 產品。 例如,Xbox,雖然其中包含語音功能,但目前並不會對此進行客用於改善產品的戶語音剪輯之採樣和聽取,也不會更新其語音設定。

此外,Office 應用程式與服務雖有語音功能,但目前並不會對其客戶語音剪輯進行採樣和聽取。

這些變更也不會影響其他服務所儲存的其他音訊錄製檔,例如 Microsoft Teams 會議錄製。 

為什麼在 account.microsoft.com 的 [隱私權儀表板] 中,不會再顯示語音資料?

為了確保我們所有產品都能統一地套用這些變更,自 2020 年 10 月 30 日起我們已停止記錄任何用以改善產品的語音資料。 

2020 年 10 月 30 日之後,您所同意提供的任何語音剪輯,皆不會與您的 Microsoft 帳戶相關聯。 因此,您的隱私權儀表板將不會再顯示新的語音資料。 只要我們保留複本,Microsoft 就會在隱私權儀表板上顯示先前所收集以及與您的 Microsoft 帳戶相關聯的語音資料。 

當您的語音剪輯不再與您的帳戶相關聯時,與您的語音活動相關聯的資訊可能仍會依其使用條款所列的方式進行使用,並可能會與您的 Microsoft 帳戶相關聯。 若要查看或清除其他與 Microsoft 帳戶相關聯的活動資料,請務必查看隱私權儀表板首頁的活動資料區段,您可以在此管理活動資料,例如搜尋歷程記錄與瀏覽歷程記錄。

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