Windows Hello 是登入 Microsoft Windows 裝置的一種快速、安全的方式，而臉部辨識讓登入變得更輕鬆。 確保其安全的一個重要部分是，面部識別需要確信它在相機中看到的面部是真人，而不是照片或其他圖像。
為此，臉部辨識需要清楚地看到您的臉部。 在一些不尋常的情況下，條件可能仍然無法確定。 如果臉部辨識無法辨識您，請嘗試下列提示。
- 檢查光線。 如果有一側或另一側有刺眼或特別強的光線，它可能更難識別您。
- 紅外線可以看到一些不尋常的妝容，這會使面部識別更難識別您。
- 嘗試取下臉上的任何帽子或其他配件。 眼鏡通常不是問題，特別是如果您在第一次設定臉部辨識時戴著眼鏡，但某些類型的帽子或其他勾勒出您臉部的配件可能會成為問題。
如果您已經檢查了這些內容，但仍然無法可靠地識別您，那麼您的計算機相機可能有硬件問題。 請聯絡製造商以取得建議和可能的維修。
注意
如果您的電腦是由公司或學校管理，您的 IT 系統管理員可能已為 Windows Hello 開啟增強型防詐騙功能。 這設定了更高的識別標準，尤其是在黑暗的房間中可能會導致問題。