Windows 啟動設定 (包括安全模式)

使用 [Windows 啟動設定] 時,您可以使用不同的進階疑難排解模式來協助您找出並修正電腦上的問題。

進入 [電腦設定] 中的 [Windows 啟動設定]

  1. 從螢幕右邊緣向內撥動,然後依序點選 [設定][變更電腦設定]
    (如果您使用的是滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動,按一下 [ 設定],然後按一下 [ 變更電腦設定]。 )

  2. 在 [電腦設定] 底下,敲擊或按一下 [更新及復原],然後輕觸或按一下 [復原]。

  3. 在 [ 高級啟動] 底下,輕觸或按一下 [ 立即重新開機]。

  4. 電腦重新啟動之後,在 [選擇選項] 畫面上,點選或按一下 [疑難排解]。 如果您沒有看到 [ 啟動設定 ] 選項,請敲擊或按一下 [ 高級選項]。

  5. 輕觸或按一下 [ 啟動設定],然後重新開機

  6. 在 [啟動設定] 畫面上,選擇您要的啟動設定。

  7. 使用具有系統管理員權限的使用者帳戶登入電腦。

進入 [Windows 修復環境] 中的 [Windows 啟動設定]

如果您無法啟動電腦,請依照下列指示操作以前往 [Windows 修復環境]。 您將需要連接鍵盤才能完成這些步驟。

  1. 視您是否有安裝媒體 (例如 DVD 或 USB 快閃磁碟機),執行下列其中一項操作:

    • 如果您有 Windows 8.1的安裝媒體,請從安裝媒體啟動您的電腦。 插入 DVD 或 USB 快閃磁碟機,然後重新啟動電腦。 看到要求您「按下任意鍵從 DVD 開機」的訊息時,請依照指示操作。 如果沒有看到此訊息,您可能需要變更電腦 BIOS 設定中的開機順序,讓它先從 DVD 或 USB 開機。 當您看到 [安裝 Windows] 頁面時,請點選或按一下 [修復您的電腦] 以啟動「Windows 修復環境」。

    • 如果沒有安裝媒體,請使用電源按鈕來重新啟動電腦三次。 這會啟動 [Windows 修復環境]。

  2. 在 [Windows 修復環境] 中,於 [選擇選項] 畫面上,點選或按一下 [疑難排解]。

  3. 點選或按一下 [啟動設定]。 如果您沒有看到 啟動設定,請敲擊或按一下 [ 高級選項],然後輕觸或按一下 [ 啟動設定]。

  4. 點選或按一下 [重新啟動],然後等待電腦重新啟動。

  5. 在 [啟動設定] 畫面上,選擇一個選項。

  6. 使用具有系統管理員權限的使用者帳戶來登入電腦。

有些選項 (例如安全模式) 會在有限的狀態下啟動 Windows,其中只會啟動基本的程式。 其他選項則會以進階功能 (通常是系統管理員及 IT 專業人員所使用) 來啟動 Windows。 如需詳細資訊,請移至適用于 IT 專業人員的 Microsoft TechNet 網站

附註: 如果您使用 BitLocker,必須先將它暫停,才能進入 [Windows 啟動設定]。 如果您使用 Windows RT 8.1,系統可能會要求您必須輸入「裝置加密」修復金鑰,才能進入 [啟動設定]。

  以進階疑難排解模式啟動 Windows (適用於 IT 專業人員和系統管理員)。

建立 ntbtlog.txt 檔案,它會列出啟動時所安裝且可能有助於進階疑難排解的所有驅動程式。

使用目前的視訊驅動程式及低解析度和低重新整理頻率設定,來啟動 Windows。 您可以使用此模式重設顯示設定。

安全模式會以最低限度的一組驅動程式和服務啟動 Windows,以協助進行問題疑難排解。 當您以安全模式啟動電腦而問題沒有再次出現時,即可將預設設定及基本裝置驅動程式與服務導致問題的可能性排除。 有三種不同的安全模式選項:

  • 啟用安全模式。 以最低限度的一組驅動程式和服務啟動 Windows。

  • 啟用安全模式 (含網路功能)。 以安全模式啟動 Windows,並包含存取網際網路或您網路上其他電腦所需的網路驅動程式和服務。

  • 啟用安全模式 (含命令提示字元)。 以安全模式搭配命令提示字元視窗 (而非平常的 Windows 介面) 來啟動 Windows。 此選項適用於 IT 專業人員和系統管理員。

如果以安全模式重新啟動電腦時沒有出現問題,Windows 中的基本設定、檔案及驅動程式就不可能是問題的原因。 請嘗試將桌面上所有常用的 app (包括 [啟動] 資料夾中的 app) 一一啟動,以查看是否是特定的 app 造成問題。 如果是其中一個 app 造成問題,請將其解除安裝或連絡軟體發行者。 如果在安全模式下出現問題,或是仍然找不到問題,您可以試著重新整理或重設電腦。 如需詳細資訊,請參閱如何重新整理、重設或還原您的電腦。        

允許安裝具有不適當簽章的驅動程式。

防止開機初期啟動的反惡意程式碼驅動程式啟動,允許安裝可能含有惡意程式碼的驅動程式。

在因錯誤而導致 Windows 執行失敗的情況下,防止 Windows 自動重新啟動。 只有當 Windows 一直在 Windows 失敗處循環 (即在嘗試重新啟動與再度失敗之間不斷重複),才選擇這個選項。

啟動執行 Active Directory 的 Windows 網域控制站,以便還原目錄服務。 此選項適用於 IT 專業人員和系統管理員。

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