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當您嘗試更新至最新版本的 Windows 時,您可能會看到「需要您注意的事項」訊息,而您的電腦發現驅動程式、硬體、應用程式、功能或隱私權設定有相容性問題。 這些狀況可能會導致未預期的體驗,因為並不會在此時提供您更新。 此處提供常見的訊息,以及修正的方法。

如果您看到「不需要做任何事」訊息

  • 這是刻意設計的,表示您現在不需要做任何事情。

  • 我們建議您繼續使用目前的 Windows 版本。

  • 如果問題可以解決,Windows Update會自動提供最新版本的 Windows 給您。

如果您看到有關正式發行前小眾測試版登入的訊息

  • 您正嘗試安裝 Windows 發行前版本。 加入 Windows 測試人員計畫,或在設定期間選取 [啟用] 按鈕,以允許您的裝置信任測試人員組建。 

如果您看到有關不相容隱私權設定的訊息

如果您看到有關不相容 App 的訊息

  • 更新應用程式: 確定您的裝置已連線到網際網路。 然後,選取 [ 深入瞭解或更新] 連結以流覽說明相容性問題的文章。 本文會引導您前往軟體提供者的網站,您可以在此將應用程式更新為與最新版 Windows 相容的版本。 更新 App 後,返回「需要您注意的項目」訊息並選取 [重新整理]。 如果沒有其他相容性問題,您將能夠繼續進行更新。

  • 自動卸載應用程式: 如果您不需要應用程式,請選取 [ 卸載 ] 按鈕,自動將它卸載。 應用程式移除後,頁面應該會自動重新整理。 如果沒有其他相容性問題,您將能夠繼續進行更新。

  • 手動卸載應用程式: 在某些情況下,您將無法更新或自動卸載應用程式。 在此情況下,您將需要手動解除安裝 App。 您可以嘗試 修復或移除 Windows 中的程式中的步驟,但如果您在手動卸載應用程式時遇到困難,請 連絡支援服務。 應用程式移除後,回到 [需要您注意的事項] 訊息,然後選取 [ 重新整理]。 如果沒有其他相容性問題,您將能夠繼續進行更新。

如果您看到電腦不符合升級的最低系統需求的訊息

另請參閱:Intel 音訊顯示器通知:「需要您注意的事項」

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