你正在嘗試開啟一個 Excel 檔案，卻跳出檔案被鎖的訊息。 有時候檔案會由其他使用者鎖定，而有時候您其實就是「其他使用者」。 如果您自己鎖定了檔案，可能是因為您在另一部裝置上開啟此檔案，或是因為檔案的上一個執行個體未正確關閉。
秘訣
有時候如果所有編輯者都沒有使用支援共同作者的版本，檔案可能會被鎖定。 要共同撰寫，請確保每個人都使用 Microsoft 365 訂閱版的 Excel 或 Excel 網頁版。
步驟 1：如果您鎖定了檔案，請先嘗試此步驟
確保所有裝置的檔案都已關閉。 如果錯誤仍然發生，請等待幾分鐘，讓伺服器解除對檔案的鎖定。 (有時候伺服器會以為你已經開啟了檔案，只是想趕上實際狀況 )
步驟 2：與其他使用者討論
如果您不是其他使用者，您可以等到其他使用者完成且關閉檔案為止。 您也可以選擇以唯讀模式檢視檔案。 或者，您可以請求使用者關閉檔案、存回檔案或授與您編輯權限。
請求更多存取功能
如果你對某個檔案有僅檢視權限，現在可以直接在 Excel 中申請提升權限。 要申請提升權限：
- 在右上角選擇 「檢視 」，然後選擇 「申請更多存取」。
- 選擇需要的權限等級 (請求編輯或請求審查) 。 也可以選擇寫一封信給檔案擁有者並發送請求。
- 檔案擁有者會收到一封電子郵件，說明是否授權存取的選項。
步驟 3：確認所有人都使用支援共同撰寫的版本
若要與其他使用者同時使用檔案，則須確認所有人都使用支援共同撰寫的 Excel 版本。 當你共同撰寫時，不只一個人可以打開檔案，且你們能在幾秒內快速看到彼此的變更。
注意
在 Microsoft 365 Excel 與 Mac 版 Microsoft 365 Excel 中共同撰寫需要您已登入 Microsoft 365 訂閱。 如果你有工作或學校帳號，管理員還沒 提供最新版本安裝，你或許可以共同撰寫。
支援共同撰寫的 Excel 版本：
- Microsoft 365 Excel*
- Mac 版 Microsoft 365 Excel*
- Excel 網頁版
- Android 版 Excel
- iOS 版 Excel
- Excel Mobile
注意
Excel 2016、2019 及 2021 LTSC 不支援共同撰寫。
如果只有一個人使用不支援共同撰寫的 Excel 版本，那麼其他人都會收到「鎖定」錯誤——即使其他人使用的版本是 支援 共同撰寫的。
如果大家不確定自己用的是哪個版本的應用程式，那就鼓勵大家用 Excel Online 在瀏覽器中共同撰寫。
此外，使用 Microsoft 365 Copilot 的使用者可利用代理模式與 Copilot Chat 進行協作編輯與分析，提供替代的 Excel 檔案工作流程，並透過智慧協助解決檔案鎖定情境。
步驟 4：將檔案放入 Microsoft 365 的 OneDrive 或 SharePoint
如果你想避免與他人共同撰寫錯誤，可以將檔案放在 OneDrive、商務用 OneDrive 或 Microsoft 365 中的 SharePoint。 如果檔案被儲存到不支援 共同作者的位置，使用者就會收到「鎖定」錯誤。
下列位置不支援共同撰寫功能：
- 伺服器路徑，例如 \\server\folder 和 smb://server/folder
- 雲端位置，例如 DropBox、Box 和 Google Drive
- Windows 或 Mac 電腦上的本機資料夾
- SharePoint 內部部署網站上的文件庫。 如果你有本地網站和 Microsoft 365 Excel，試著用 Excel Online 來共同撰寫。
注意
如果你使用 Microsoft 365 Copilot，現代 Excel 工作簿 (.xlsx、.xlsm 或 .xlsb) ，這些本書儲存在你的裝置上，現在可以透過 Copilot Chat 和代理模式存取與查詢;允許離線協作本地檔案。
步驟 5：務必使用下列其中一種檔案格式
適用於 Windows：如果您嘗試共同撰寫，請檢查檔案的檔案名稱，並確認檔案為 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。 如果檔案格式不同，請到檔案另>存為>>瀏覽另存格式，選擇 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。
適用於 Mac：如果您嘗試共同撰寫，請檢查檔案的檔案名稱，並確認檔案為 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。 如果檔案格式不同，請到「另存為檔案>」......選擇 .xlsx、.xlsm 或 .xlsb 格式。
注意
共同撰寫不支援嚴格開放的 XML 試算表格式。
步驟六：檢查你的 OneDrive 同步處理應用程式
如果你使用的是 Windows 的 OneDrive 同步處理應用程式，請確保你使用的是最新版本。 另外，確保同步應用程式沒有被暫停。
步驟 7：移除檔案中不支援的功能
如果你嘗試共同作者，若檔案使用了共同 作者不支援的功能，可能會發生「鎖定」錯誤。 請求將檔案開啟的使用者執行下列一或多項操作。 要嘗試的第一件事就是關閉共用活頁簿功能。 此外，如果您從 SharePoint 開啟快照，則會開啟活頁簿本身。 如果兩個解決方案都無法正常運作，請嘗試下列一或多項操作。
Windows：
- 如果可能，移除密碼加密或限制存取權限。 請進入 File>Info>Protect 工作簿 ，移除所有密碼或限制存取設定。
- 關閉檔案中所有表格和樞紐分析表上的 [檔案開啟時自動更新] 設定。 選擇表格或樞紐分析表，然後前往 表格工具 設計>重新整理>連線屬性。 然後取消選取 [檔案開啟時自動更新]。
- 將造成封鎖問題的增益集停用。 選擇 檔案>選項>附加元件>Excel 附加元件>進入 ，然後清除該附加元件的勾選框。
Mac：
- 請盡可能移除檔案中的密碼加密。 要做到這點，請前往 評論 標籤。如果「 保護工作簿 」被選取，點擊它即可關閉保護。 如果出現提示，請輸入密碼。
- 如果可能，請移除限制存取權限。 前往 檔案>限制權限>無限制。
- 關閉檔案中所有表格和樞紐分析表上的 [檔案開啟時自動更新] 設定。 選擇表格或樞紐分析表，然後前往表格標籤>「重新整理>連線屬性」。 然後取消選取 [檔案開啟時自動更新]。
- 將造成封鎖問題的增益集停用。 選擇 工具>Excel 外掛 ，然後勾選該外掛的勾選框。