傳染電腦病毒最常見的其中一種方式是透過檔案附件。 為了協助保護您與收件者的電腦免於病毒侵害,Outlook 會封鎖附件形式之某些檔案類型 (例如 .exe 和某些資料庫檔案) 的傳送和接收。 如果您需要將這些檔案類型之一傳送給電子郵件收件者,建議您改用 OneDrive 並將檔案連結傳送給收件者。
注意
如果你使用 Microsoft Exchange 帳號,你的電子郵件伺服器管理員可以解除某些檔案類型的封鎖。 如需更多協助,請連絡系統管理員。
了解更多關於為什麼 Microsoft 365 用戶無法在 Outlook 網頁版中開啟或查看附件。
安全地共用檔案
有多種方法可以傳送和接收封鎖的檔案。 您可以將檔案儲存到雲端並傳送檔案的連結,使用檔案壓縮公用程式 (例如 WinZip),或甚至是將檔案重新命名為其他副檔名,然後請收件者在收到檔案後將名稱變更回原始名稱。
將檔案儲存到雲端
如果你需要傳送被 Outlook 封鎖的檔案,最簡單的傳送方式是上傳到 OneDrive 或像 SharePoint 這類安全的網路共享伺服器。 接著,傳送檔案的連結。 如果您需要收到封鎖的檔案,請要求寄件者將檔案上傳到 OneDrive 或 SharePoint 並傳送連結給您。 收到連結後,您就可以開啟檔案位置並下載檔案。
桌面用戶請參考 「分享 OneDrive 檔案與資料夾」。
Outlook 行動裝置使用者,請參閱 在 Outlook 行動裝置中傳送附件與圖片。
注意
針對 OneDrive 和商務用 OneDrive,您必須要求寄件者只傳送檔案連結給您,而不是使用 OneDrive 將檔案附加到電子郵件。 若要在 OneDrive 中取得共用連結,請醒目提示檔案,然後選擇功能表列中的 [取得連結]。
使用檔案壓縮公用程式
使用壓縮工具,如 WinZip,會產生一個壓縮的檔案,且其副檔名不同。 Outlook 不會將這些檔名副檔名視為潛在威脅。 因此,它不會阻擋新的附件。 有許多協力廠商壓縮公用程式可供使用。 您可以在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 10 中以滑鼠右鍵按一下任何檔案,然後選取 [傳送到] > [壓縮的 (zipped) 資料夾]。 這會建立與原始檔案名稱相同的檔案,但副檔名為 .zip。
更多資訊請參閱 Zip 和解壓縮檔案 。
重新命名檔案 (機器翻譯)
你可以把檔案改名 (,或要求寄件人把檔案改名) 用 Outlook 不會封鎖的副檔名。 例如,您可以將 file.exe 重新命名為 file.docx。 傳送 (或收到) 重新命名的檔案之後,請儲存檔案,並使用下列步驟將檔案重新命名為原始副檔名。
- 找出電子郵件的附件。
- 把檔案存到你裝置的本地資料夾。
- 以滑鼠右鍵按一下所貼上的檔案,然後按一下 [重新命名]。
- 重新命名該檔案以使用原始副檔名,例如 .exe。
Outlook 中封鎖的檔案類型
如果你使用 Microsoft Exchange Server 帳號,且 Exchange Server 管理員已設定好你的 Outlook 安全設定,管理員可能能協助你。 請管理員調整你的信箱安全設定,讓它接受 Outlook 封鎖的附件。
進階使用者
如果你沒有使用 Exchange Server 帳號,有進階程序可以解除某些檔案類型的封鎖。 此程序涉及編輯 Windows 的登錄。 欲了解更多關於解除封鎖附件檔案類型的資訊,請參閱 Microsoft 支援服務關於 Outlook 中封鎖附件的文章。
Outlook 中封鎖的檔案類型
| 副檔名 | 檔案類型 |
|---|---|
| .ade | Access 專案副檔名 (Microsoft) |
| .adp | Access 專案 (Microsoft) |
| .apk | Android 應用程式套件 |
| .app | 可執行應用程式 |
| .appcontent-ms | Microsoft Windows 應用程式內容 |
| .application | ClickOnce 部署資訊清單檔案 |
| .appref-ms | ClickOnce 應用程式參考檔案 |
| .appx | Windows 應用程式套件檔案 |
| .asp | 動態伺服器網頁 |
| .aspx | 延伸的動態伺服器網頁 |
| .asx | ASF 重新導向器檔案 |
| .bas | BASIC 原始程式碼 |
| .bat | 批次處理 |
| .bgi | Borlan 圖形介面 |
| .cab | Windows 封包檔 |
| .cdxml | ChemDraw XM |
| .cer | 網際網路安全性憑證檔案 |
| .chm | 編譯後的 HTML 說明 |
| .cmd | DOS CP/M 命令檔案、Windows NT 命令檔案 |
| .cnt | Microsoft Help Workshop 應用程式 |
| .com | 命令 |
| .cpl | Windows 控制台擴充 (Microsoft) |
| .crt | 憑證檔案 |
| .csh | csh 指令檔 |
| .der | DER 編碼 X509 憑證檔案 |
| .diagcab | Microsoft 診斷封包檔 |
| .exe | 可執行檔 |
| .fxp | FoxPro 編譯的來源檔 (Microsoft) |
| .gadget | Windows Vista 小工具 |
| .grp | Microsoft 程式群組 |
| .hlp | Windows 說明檔 |
| .hpj | AppWizard 說明專案 |
| .hta | 超文字應用程式 |
| .htc | HTML 元件檔案 |
| .img | 影像 |
| .inf | 資訊或設定檔案 |
| .ins | IIS 網際網路通訊設定 (Microsoft) |
| .iso | 光碟媒體檔案系統 |
| .isp | IIS 網際網路服務提供者設定 (Microsoft) |
| .its | 網際網路文件集、網際網路轉譯 |
| .jar | Java 封存 |
| .jnlp | Java 網路啟動通訊協定 |
| .js | JavaScript 原始程式碼 |
| .jse | JScript Encoded 指令檔 |
| .ksh | UNIX 殼層指令檔 |
| .library-ms | Windows 函式庫描述檔案格式 |
| .lnk | Windows 捷徑檔案 |
| .mad | Access 模組捷徑 (Microsoft) |
| .maf | Access (Microsoft) |
| .mag | Access 圖表捷徑 (Microsoft) |
| .mam | Access 巨集捷徑 (Microsoft) |
| .maq | Access 查詢捷徑 (Microsoft) |
| .mar | Access 報表捷徑 (Microsoft) |
| .mas | Access 預存程序 (Microsoft) |
| .mat | Access 資料表捷徑 (Microsoft) |
| .mau | Media Attachment Unit |
| .mav | Access 檢視捷徑 (Microsoft) |
| .maw | Access 資料頁捷徑 (Microsoft) |
| .mcf | 媒體容器格式 |
| .mda | Access 增益集 (Microsoft)、MDA Access 2 工作群組 (Microsoft) |
| .mdb | Access 應用程式 (Microsoft)、MDB Access 資料庫 (Microsoft) |
| .mde | Access MDE 資料庫檔案 (Microsoft) |
| .mdt | Access 增益集資料 (Microsoft) |
| .mdw | Access 工作群組資訊 (Microsoft) |
| .mdz | Access 精靈範本 (Microsoft) |
| .msc | Microsoft Management Console 嵌入式管理單元控制檔案 (Microsoft) |
| .mht | 網頁 HTM |
| .mhtml | 網頁 HTM |
| .msh | Microsoft Shell |
| .msh1 | Microsoft Shell |
| .msh2 | Microsoft Shell |
| .mshxml | Microsoft Shell |
| .msh1xml | Microsoft Shell |
| .msh2xml | Microsoft Shell |
| .msi | Windows Installer 檔案 (Microsoft) |
| .msp | Windows Installer 更新 |
| .mst | Windows SDK 設定轉換指令碼 |
| .msu | Windows Update 檔案 |
| .ops | Office 設定檔案 |
| .osd | 開放軟體描述 |
| .pcd | Visual Test (Microsoft) |
| .pif | Windows 程式資訊檔案 (Microsoft) |
| .pl | Perl 指令碼 |
| .plg | Developer Studio 組建記錄檔 |
| .prf | Windows 系統檔案 |
| .prg | 程式檔 |
| .printerexport | 印表機備份檔案 |
| .ps1 | Windows PowerShell |
| .ps1xml | Windows PowerShell |
| .ps2 | Windows PowerShell |
| .ps2xml | Windows PowerShell |
| .psc1 | Windows PowerShell |
| .psc2 | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| .pssc | Windows PowerShell 會話配置 |
| .pst | MS Exchange 通訊錄檔案、Outlook 個人資料夾檔案 (Microsoft) |
| .py | Python 指令碼 |
| .pyc | Python 指令碼 |
| .pyo | Python 指令碼 |
| .pyw | Python 指令碼 |
| .pyz | Python 指令碼 |
| .pyzw | Python 指令碼 |
| .reg | W95/98 的註冊資訊/機碼、登錄資料檔案 |
| .scf | Windows 檔案總管命令 |
| .scr | Windows 螢幕保護程式 |
| .sct | Windows Script 元件、Foxpro 螢幕 (Microsoft) |
| .search-ms | Microsoft Vista 儲存搜尋檔案 |
| .settingcontent-ms | Windows 捷徑檔案 |
| .shb | Windows 文件中的捷徑 |
| .shs | Shell Scrap 物件檔案 |
| .theme | 桌面佈景主題檔案設定 |
| .tmp | 暫存檔案/資料夾 |
| .udl | 通用資料連結 |
| .url | 網際網路位置 |
| .vb | VBScript 檔案或任何 Visual Basic 來源檔 |
| .vbe | VBScript Encoded 指令檔 |
| .vbp | Visual Basic 專案檔案 |
| .vbs | VBScript 指令檔、Visual Basic for Applications 指令檔 |
| .vhd | 虛擬硬碟 |
| .vhdx | 延伸的虛擬硬碟 |
| .vsmacros | Visual Studio .NET 二進位型巨集專案 (Microsoft) |
| .vsw | Visio 工作區檔案 (Microsoft) |
| .webpnp | 網際網路列印檔案 |
| .website | 從 Internet Explorer 釘選網站捷徑 |
| .ws | Windows 指令檔 |
| .wsb | Windows 沙箱檔案 |
| .wsc | Windows 指令碼元件 |
| .wsf | Windows 指令檔 |
| .wsh | Windows Script Host 設定檔 |
| .xbap | 瀏覽器應用程式 |
| .xll | Excel 增益集 |
| .xnk | Exchange 公用資料夾捷徑 |