上次更新：2018 年 12 月 17 日
注意
如果您未在信箱看見 [待過濾郵件] 資料夾，則代表您可能已啟用 [焦點收件匣] 選項。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 的焦點收件匣。
在 Outlook 2016 關閉 [待過濾郵件]
在 Outlook 2016 中，右鍵點擊 Clutter 資料夾，選擇管理 Clutter。 (如果您沒有看到「管理雜亂」選項，可能是您的組織已停用雜亂，或您現在正在使用專注收件匣。更多 選項請見下一節 )
使用您的工作或學校帳號登入 Outlook 網頁版。 如需說明，請參閱登入 Outlook 網頁版。
它會直接將您導向至 [待過濾郵件選項] 頁面。視 [待過濾郵件選項] 頁面顯示的選項而定，請取消選取 [區隔被識別為待過濾郵件的項目] 方塊或選取 [不區隔被識別為待過濾郵件的項目] 選項。
![[待過濾郵件] 選項](media/owa-clutteroptions.png)
![若要關閉 [待過濾郵件]，請清除此頁面的選取項目，然後選擇 [儲存]。](media/outlookonweb-turnoffclutter.png)
按一下 [儲存] 以關閉 [待過濾郵件]。
即使關閉 Outlook 功能，Clutter 資料夾依然存在。
在 Outlook 網頁版關閉 [待過濾郵件]
登入 Outlook 網頁版。 如需說明，請參閱登入 Outlook 網頁版。
在頁面頂端，選擇
>Outlook 中的應用程式啟動器圖示。
在頁面頂端，選擇 設定
，然後在 你的應用程式設定中選擇 郵件。在 [自動處理] 底下選取 [待過濾郵件]。
![游標停留在 [設定] 功能表中的 [待過濾郵件] 的螢幕擷取畫面ˋ。](media/owa-settingsmenu-clutter.png)
視 [待過濾郵件選項] 頁面顯示的選項而定，請取消選取 [區隔被識別為待過濾郵件的項目] 方塊或選取 [不區隔被識別為待過濾郵件的項目] 選項。
按一下 [儲存] 以關閉 [待過濾郵件]。
即使關閉 Outlook 功能，Clutter 資料夾依然存在。
開啟 [待過濾郵件]
秘訣
如果您是 Microsoft 365 管理員，且使用者關閉或開啟 Clutter 的選項消失，請參閱「 為您的組織設定 Clutter 」以獲得重新啟用 Clutter 的說明。
如果貴組織已啟用 [焦點收件匣]，則 [待過濾郵件] 就會無法運作。 如果您想使用 [待過濾郵件] 而不是 [焦點收件匣]，請使用下列步驟。
開啟 [待過濾郵件] 的步驟：
- 登入 Outlook 網頁版。 如需說明，請參閱登入 Outlook 網頁版。
- 在頁面頂端，選擇 >Outlook 中的應用程式啟動器圖示。
- 在頁面頂端，選擇設定設定，然後在你的應用程式設定中選擇>郵件配置>聚焦收件匣。 選取 [不排序郵件]。
- 重新整理您的瀏覽器。
- 在導覽欄中，回到設定，雜亂選項就會開啟：設定>> 郵件自動處理>雜亂。
- 選擇 標示為雜物>儲存的獨立項目。