在 Outlook 中使用 [待過濾郵件] 排序低優先順序郵件

在 Windows 版 Outlook 2016 中，「雜訊」功能可以幫助你過濾低優先度郵件，節省處理重要郵件的時間。 如果您不想使用待過濾郵件，可以將它關閉。

電子郵件伺服器會追蹤您已讀和未讀的電子郵件。 待過濾郵件功能一旦開啟之後就會自動執行。 當新的電子郵件進來時，它會找出您最有可能略過的郵件，將它們放在 [待過濾郵件] 資料夾中。

查找已移到 Outlook 雜亂資料夾的電子郵件

1. 在 Outlook 中，選取 [待過濾郵件] 資料夾。 您會在該處看到您的電子郵件。
2. 您可以將電子郵件從 [待過濾郵件] 資料夾拖曳至 [收件匣]。
3. 在您的任何一部裝置上把電子郵件放到 [待過濾郵件] 資料夾中，或從中移出，待過濾郵件系統都能從您的操作中獲得充分的指示，日後更能正確判斷任一封郵件的性質是否屬於待過濾郵件。 例如，如果你將郵件移到 Outlook 桌面的 Clutter 資料夾，或手機上的郵件應用程式，Clutter 系統會記錄所有郵件應用程式的操作。 您不需要在每個應用程式中一一進行這項操作。

管理待過濾郵件設定

1. 如果你有 Outlook 2016 for Windows，請右鍵點擊 Clutter 資料夾並選擇管理 Clutter。
   
   你會被導向 Outlook 網頁版。
2. 請使用您的 Microsoft 365 使用者 ID 和密碼登入。 接著你會直接進入 雜亂 設定頁面。

協助 [待過濾郵件] 更快了解您的喜好設定

[待過濾郵件] 可能過幾天之後才會完全配合您的喜好設定運作，因為系統需記錄您所做的每一項選擇，日後就會用這項資訊來識別類似的郵件。 不過，您可以執行下列動作協助 [待過濾郵件] 更快學會您的選擇模式。

• 如果您在 [收件匣] 中看到低優先順序的電子郵件，請以滑鼠右鍵按一下該郵件，然後選擇 [移至待過濾郵件]，或將該封電子郵件從 [收件匣] 拖放到 [待過濾郵件] 資料夾。

  Outlook 網頁版	Outlook

• 如果看到郵件被誤送到 [待過濾郵件]，請以滑鼠右鍵按一下該郵件，選擇 [移至收件匣]，或將該封電子郵件從 [待過濾郵件] 資料夾拖放到 [收件匣]。

  Outlook 網頁版	Outlook

待過濾郵件如何篩選郵件

待過濾郵件與垃圾郵件都是在到達 [收件匣] 之前就被篩選出來的。 垃圾郵件會先被評估和過濾，接著 Outlook 會處理規則 (你是否設定了任何) 。 接下來，待過濾郵件功能會根據您過去的行為來分析其餘的郵件，並篩選出您通常會忽略或不回覆的郵件類型。

來自特定人員的郵件永遠不會識別為 [待過濾郵件]：

• 您
• 管理鏈中的任何人
• 您的直屬員工

Clutter 會觀察訊息的各個面向，以了解你平常不會閱讀的內容。 例如：

• 寄件者
• 您是否參與交談
• 您是否為唯一收件者
• 重要性

隨著你的閱讀習慣改變，雜亂會學習並適應。

開啟或關閉待過濾郵件

你需要在 Outlook 網頁版開啟 Clutter，這樣才能同時在 Outlook 網頁版和 Outlook 中使用。

1. 登入 Outlook 網頁版。 如需說明，請參閱登入 Outlook 網頁版。

   注意

   你無法在 Outlook 網頁版的 Light 版本中開啟雜亂。 不過，你可以透過「選項>」「一般>輕量版」並清除「在 Outlook 網頁版使用光版」的勾選框，切換到完整版。

2. 在頁面左上角，選擇 。>
   

3. 在導航列中，點到設定設定>選項>郵件>自動處理>雜亂。

4. 選擇 分別標示為雜物>儲存