本主題提供逐步指引與最佳實務，幫助您讓 商務用 Skype 會議對身心障礙者更友善。 當你的會議開放時，你就能解鎖所有內容，不同能力的人也能參與你的會議。 例如，你會學習如何用視訊和即時通訊來輔助會議，以及如何確保會議內容能啟用輔助科技。
畢竟，會議的目的本來就是要聽取每個人的意見。
每一場會議都使用 Skype 來進行
商務用 Skype 能幫助你讓所有人都能參與會議，即使大家都在同一個房間裡。
- 視力不佳的使用者可在自己的電腦上使用分享的內容。 這樣他們就能使用自己喜好的輔助技術，如螢幕助讀程式或放大鏡。
- 您可錄製會議，日後供使用者檢閱。
- 聽力不佳的使用者可透過文字即時翻譯 (Communication Access Realtime Translation，CART) 即時獲得轉譯服務。 全球各地皆有提供各種語言的 CART 服務。
本主題內容
快速啟動商務用 Skype 會議
別再為了啟動線上會議而浪費寶貴的會議時間。
當您安排會議時，請使用 Skype 會議。 接著，人們可以透過 Outlook 的連結或提醒加入會議，或直接透過 商務用 Skype 加入。
針對臨時的會議，或之前未安排在線上舉行的會議：
- 從 商務用 Skype 主視窗的行事曆圖示中選擇「立即見面」。
- 選取 [交談] 視窗中的 [邀請其他人] 圖示，然後邀請您想邀請的人。
秘訣
如果參與者在 Exchange 通訊群組清單或群組內，將該群組新增到您的 [連絡人] 中。 然後選取群組名稱、開啟內容功能表 (按一下滑鼠右鍵或按 Shift+F10)，然後再選取 [啟動視訊通話]。
加入視訊來增強理解能力
當我們接收多種感官來源刺激時，吸收能力最強。 教育人員與娛樂從業人員一直遵照此原則，因此選擇視訊做為媒介。 通話或會議也可以利用視訊達到同樣的目的。
- 視訊可讓聽障參與者利用手語翻譯。
- 視訊有助於提升對語言的全面理解。 對於聽力不佳並仰賴語音閱讀的參與者來說，視訊特別有幫助。
秘訣
在視訊會議中，請檢查視訊預覽螢幕，確定參與者可清楚看見您。 例如，您坐的位置與攝影機的位置會有很大的影響。
邀請 CART 轉譯人員為聽障使用者提供服務
邀請 CART (Communication Access Realtime Translation) 轉譯人員加入商務用 Skype 會議或通話，以獲得即時字幕。 會議結束後，要求提供字幕稿，以便分享給參與者。
- 全球各地皆有提供各種語言的 CART 服務。 CART 讓聽障或聽力不佳的參與者得以全程參與會議或通話。
秘訣
- 使用 [邀請其他人] 圖示將會議電話新增為參與者。 只要輸入電話號碼即可。 可使用會議室內擁有媒體功能的會議電話，或智慧型手機。
- 參與者加入時，要求他們說出姓名。 這可幫助聽障或聽力不佳的參與者跟上會議。
- 確定一次一個人發言。
使用即時訊息，促進口語溝通
即時訊息 (IM) 讓您以不同格式提供會議資訊。
- 在即時訊息中立即輸入螢幕內容的替代文字。
- 要求翻譯人員在即時訊息中張貼其他資訊，讓聽障參與者閱讀。
- 以文字格式貼上詳細資訊，如文件與網頁的 URL。 這樣就不會遺漏詳細資料，且參與者也可直接在自己的電腦上開啟連結內容。 若需要，參與者可使用放大鏡或螢幕助讀程式，增強理解能力。
- 將重要聲明、決定與行動項目張貼到即時訊息中。
- 語言障礙或以不同速度處理聽覺訊息的參與者可在即時訊息中輸入問題或答案。
注意
在 Outlook 網頁版的 商務用 Skype Online 中使用即時通訊時，也可以遵循相同的無障礙操作規範。
共用內容以啟用輔助技術
有了 商務用 Skype，每個人都能個人化查看會議內容。
- 共用桌面
會議不只可將內容投影到螢幕上，還可共用桌面。 這樣參與者就能使用放大鏡來觀看內容。 - 共用程式或 App
若要顯示單一 App，請分享 App 視窗，而不要分享整個桌面。 這樣參與者就能檢視較大的分享內容。 - 使用商務用 Skype 白板
請使用 商務用 Skype 白板代替實體白板，讓每個人都能在自己的電腦或裝置上看到白板內容。 行動不便的參與者可以電子方式加入 Skype 白板，視力不佳的參與者則可使用放大鏡。
秘訣
你可以不分享內容，而是將 PowerPoint 簡報和其他檔案上傳到會議中，然後再用 商務用 Skype 呈現。 這樣每位參與者都可在自己的電腦上使用慣用的輔助技術觀看會議內容，如螢幕助讀程式或喜愛的放大鏡。