使用螢幕閱讀器，閱讀 Microsoft Teams 說明區，了解 Microsoft Teams 的新資訊

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Microsoft Teams

本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。

使用Microsoft Teams搭配鍵盤和螢幕閱讀器，使用說明區塊。 我們已經用 JAWS 和 NVDA 測試過，但只要其他螢幕閱讀器遵循常見的無障礙標準和技術，它可能也能用。 你將學會如何找到說明主題、使用培訓資源，以及如何了解 Microsoft Teams 的新功能。 你也可以提出新功能建議，並回報 Microsoft Teams 使用體驗的問題。

注意

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
  • 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
  • 最新版本的 JAWS 不再將虛擬 PC 游標模式設為 Microsoft Teams 的預設模式。 如需有關如何開啟虛擬電腦游標模式的相關指示，請移至啟用 JAWS 虛擬游標。
  • 若要快速從 Microsoft Teams 內存取快捷鍵清單，請按 Ctrl+E，輸入斜線字元後接字， keys然後按下 Enter。

本主題內容

瀏覽說明主題

說明區塊的 主題 檢視包含簡短的文字文章，介紹 Microsoft Teams 體驗的各個面向，並指導如何執行各種操作。 當你打開檢視時，會呈現一系列建議主題，但你也可以用關鍵字搜尋主題。

螢幕閱讀器導航

對焦導航

  1. 按 Ctrl+F6，直到聽到：「App bar。」

  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。

  3. 按下箭頭鍵直到聽到「主題」，然後按下 Enter。 主題 檢視會在 主內容區開啟。

  4. 執行下列其中一個動作：

    • 要瀏覽建議主題清單，按住 Tab 鍵直到聽到你想閱讀的主題名稱，然後按下 Enter。
    • 要用關鍵字搜尋主題，請按住 Tab 鍵直到聽到：「搜尋幫助」。輸入您的搜尋關鍵字並按下 Enter 鍵。 用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽搜尋結果，當你聽到想說的主題名稱時，按 Enter 鍵開啟它。

  5. 要離開 主題 檢視，按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。

虛擬導航

注意

在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。

  1. 在 JAWS 中，按 R 直到聽到：「App bar」。用NVDA時，按D鍵。

  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。

  3. 按下箭頭鍵直到聽到「主題」，然後按下 Enter。 主題 檢視會在 主內容區開啟。

  4. 執行下列其中一個動作：

    • 要瀏覽建議主題清單，按住 Tab 鍵直到聽到你想閱讀的主題名稱，然後按下 Enter。
    • 要用關鍵字搜尋主題，請按住 Tab 鍵直到聽到：「搜尋幫助」。輸入您的搜尋關鍵字並按下 Enter 鍵。 用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽搜尋結果，當你聽到想說的主題名稱時，按 Enter 鍵開啟它。

  5. 要離開 主題 檢視，按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。

瀏覽影片教學

說明區的 訓練 檢視包含介紹 Microsoft Teams 功能的短影片教學。

螢幕閱讀器導航

對焦導航

  1. 按 Ctrl+F6，直到聽到：「App bar。」

  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。

  3. 按下箭頭鍵直到聽到「訓練」，然後按 Enter。 訓練檢視會在主內容區開啟。

  4. 執行下列其中一個動作：

    • 要瀏覽建議教學清單，請按住 Tab 鍵直到聽到你想看的教學名稱，然後按下 Enter。
    • 要用關鍵字搜尋教學，請按住 Tab 鍵直到聽到：「搜尋幫助」。輸入您的搜尋關鍵字並按下 Enter 鍵。 用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽搜尋結果，當你聽到想要的教學名稱時，按 Enter 鍵開啟。

  5. 要離開 訓練 視圖，按 Ctrl+3 返回 Teams 視圖。

虛擬導航

注意

在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。

  1. 在 JAWS 中，按 R 直到聽到：「App bar」。用NVDA時，按D鍵。

  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。

  3. 按下箭頭鍵直到聽到「訓練」，然後按 Enter。 訓練檢視會在主內容區開啟。

  4. 執行下列其中一個動作：

    • 要瀏覽建議教學清單，請按住 Tab 鍵直到聽到你想看的教學名稱，然後按下 Enter。
    • 要用關鍵字搜尋教學，請按住 Tab 鍵直到聽到：「搜尋幫助」。輸入您的搜尋關鍵字並按下 Enter 鍵。 用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽搜尋結果，當你聽到想要的教學名稱時，按 Enter 鍵開啟。

  5. 要離開 訓練 視圖，按 Ctrl+3 返回 Teams 視圖。

了解 Microsoft Teams 的新功能

說明區的「 What's new 」檢視包含 Microsoft Teams 新功能公告清單。

螢幕閱讀器導航

對焦導航

  1. 按 Ctrl+F6，直到聽到：「App bar。」
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「What's new」，然後按 Enter 鍵。 「 What's new 」檢視會在主內容區開啟。
  4. 「 What's new 」檢視會列出所有 Microsoft Teams 的功能公告，從最近的一個開始。 新聞和專題會根據所屬平台，將動態分頁分開。 要切換分頁，按住 Tab 鍵直到聽到「Tab 列表」，再按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到聽到你想選擇的分頁名稱，然後按 Enter。
  5. 要離開 「新增內容」 檢視，按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。

虛擬導航

注意

在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。

  1. 在 JAWS 中，按 R 直到聽到：「App bar」。用NVDA時，按D鍵。
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「What's new」，然後按 Enter 鍵。 「 What's new 」檢視會在主內容區開啟。
  4. 「 What's new 」檢視會列出所有 Microsoft Teams 的功能公告，從最近的一個開始。 新聞和專題會根據所屬平台，將動態分頁分開。 要切換分頁，按住 Tab 鍵直到聽到「Tab 列表」，再按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到聽到你想選擇的分頁名稱，然後按 Enter。
  5. 要離開 「新增內容」 檢視，按 Ctrl+3 返回 Teams 檢視。

建議功能

透過「 建議功能」 選項，你可以聯絡 Microsoft Teams 團隊，提出你的建議。

螢幕閱讀器導航

對焦導航

  1. 按 Ctrl+F6，直到聽到：「App bar。」
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「建議功能」，然後按下 Enter 鍵。 功能建議網站會在你的瀏覽器中開啟。
  4. 按 Tab 鍵直到聽到：「請輸入您的想法。」輸入你的想法標題。 如果與現有投稿相符，頁面上會列出，你可以用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽或留言。
  5. 要繼續提交建議，請按住 Tab 鍵直到聽到「發佈新點子」，然後按下 Enter。
  6. 按 Shift+Tab 直到聽到「分類」，再按 Enter 開啟 分類 下拉選單。 用上、下方向鍵瀏覽建議分類，聽到想要的選項時按 Enter 鍵。
  7. 按 Tab 鍵直到聽到：「請描述你的想法。」盡可能詳細地說明你的想法。
  8. 建議也可以包含圖片。 要加入圖片，請按住 Tab 鍵直到聽到「Drop 或 Click to upload files」的提示，然後按下 Enter。 開啟 對話框 會打開。 先導到你想上傳的圖片位置，然後按住 Tab 鍵直到聽到「開啟」，然後按下 Enter。
  9. 按住 Tab 鍵直到聽到「發表想法」，然後按下 Enter。 你可以關閉瀏覽器分頁，然後回到 Microsoft Teams。

虛擬導航

注意

在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。

  1. 在 JAWS 中，按 R 直到聽到：「App bar」。用NVDA時，按D鍵。
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「建議功能」，然後按下 Enter 鍵。 功能建議網站會在你的瀏覽器中開啟。
  4. 按 Tab 鍵直到聽到：「請輸入您的想法。」輸入你的想法標題。 如果與現有投稿相符，頁面上會列出，你可以用 Tab 鍵和 Shift+Tab 瀏覽或留言。
  5. 要繼續提交建議，請按住 Tab 鍵直到聽到「發佈新點子」，然後按下 Enter。
  6. 按 Shift+Tab 直到聽到「分類」，再按 Enter 開啟 分類 下拉選單。 用上、下方向鍵瀏覽建議分類，聽到想要的選項時按 Enter 鍵。
  7. 按 Tab 鍵直到聽到：「請描述你的想法。」盡可能詳細地說明你的想法。
  8. 建議也可以包含圖片。 要加入圖片，請按住 Tab 鍵直到聽到「Drop 或 Click to upload files」的提示，然後按下 Enter。 開啟 對話框 會打開。 先導到你想上傳的圖片位置，然後按住 Tab 鍵直到聽到「開啟」，然後按下 Enter。
  9. 按住 Tab 鍵直到聽到「發表想法」，然後按下 Enter。 你可以關閉瀏覽器分頁，然後回到 Microsoft Teams。

回報問題

如果您在使用 Microsoft Teams 時遇到問題，可以直接從說明區提交報告。

螢幕閱讀器導航

對焦導航

  1. 按 Ctrl+F6，直到聽到：「App bar。」
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「回報問題」，然後按 Enter 鍵。 困難 ？告訴我們吧 ，對話框會打開。
  4. 你會聽到：「這跟什麼有關？」按一次 Enter 鍵，然後用上下箭頭鍵選擇分類，再按 Enter 鍵選擇該類別。
  5. 按 Tab 鍵直到聽到：「問題是否發生在彈出視窗中？」按空白鍵根據你的情況切換勾選框。
  6. 按住 Tab 鍵直到聽到「請在此輸入您的回饋」，然後輸入您的問題描述。
  7. 您也可以選擇附上目前 Microsoft Teams 會話的截圖，幫助我們診斷問題。 要做到，請按住 Tab 鍵直到聽到「包含截圖」的提示，然後按空白鍵。
  8. 按住 Tab 鍵直到聽到「發送回饋」，然後按下 Enter。

虛擬導航

注意

在 NVDA 中這稱為瀏覽模式。 在 JAWS 中這稱為虛擬游標模式。

  1. 在 JAWS 中，按 R 直到聽到：「App bar」。用NVDA時，按D鍵。
  2. 按住向下箭頭鍵直到聽到「求助」，然後按空白鍵開啟右鍵選單。
  3. 按下箭頭鍵直到聽到「回報問題」，然後按 Enter 鍵。 困難 ？告訴我們吧 ，對話框會打開。
  4. 你會聽到：「這跟什麼有關？」按一次 Enter 鍵，然後用上下箭頭鍵選擇分類，再按 Enter 鍵選擇該類別。
  5. 按 Tab 鍵直到聽到：「問題是否發生在彈出視窗中？」按空白鍵根據你的情況切換勾選框。
  6. 按住 Tab 鍵直到聽到「請在此輸入您的回饋」，然後輸入您的問題描述。
  7. 您也可以選擇附上目前 Microsoft Teams 會話的截圖，幫助我們診斷問題。 要做到，請按住 Tab 鍵直到聽到「包含截圖」的提示，然後按空白鍵。
  8. 按住 Tab 鍵直到聽到「發送回饋」，然後按下 Enter。

另請參閱

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams

用螢幕閱讀器學習 Microsoft Teams 的版面配置

Microsoft Teams 的鍵盤快速鍵

搭配 Microsoft Teams 使用螢幕助讀程式的基本事項

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

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