本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
使用螢幕閱讀器執行 Windows 意見反應中樞的基本任務。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 你將學會搜尋回饋、按讚、留言，並與他人分享回饋。
注意
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
[搜尋意見反應]
在提交新回饋前，搜尋現有的回饋，看看是否有人有類似經驗，會很有幫助。
當你打開 Feedback Hub 應用程式時，你會進入 「主頁 」分頁。重點放在 搜尋回饋 文字欄位。
輸入你想使用的搜尋詞，然後按 Enter。 你會聽到搜尋結果的數量，焦點會移到 回饋 標籤上的搜尋結果列表。
要排序或篩選搜尋結果，請執行以下一項或多項：
- 要排序搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「排序選項」，接著是目前的排序選項。 按空格鍵。 按上或下箭頭鍵直到聽到你想要的排序選項，再按空白鍵排序結果。 預設排序選項是 趨勢排序。
- 要篩選搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「篩選選項」，接著是目前的篩選選項，然後按空白鍵。 按上或下方向鍵，或是 SR 鍵+右、左方向鍵，直到聽到你想要的濾波器選項，然後按空白鍵選擇。 你可以選擇多個選項。 要退出選項列表並返回篩選結果，請按 Esc。
- 要依相關裝置篩選搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「裝置」，然後按空白鍵。 按上或下方向鍵直到聽到你想要的裝置，然後按空白鍵篩選結果。
- 要依回饋分類篩選搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「分類」，再按空白鍵。 按上或下方向鍵直到聽到你想要的類別，然後按空白鍵篩選結果。 預設值為 所有類別。
- 如果你已經依類別篩選搜尋結果，若想進一步依子分類篩選，請按 Tab 鍵直到聽到「Subcategory」，然後按空白鍵。 按住上或下方向鍵直到聽到你想要的子類別，然後按空白鍵篩選結果。
要瀏覽搜尋結果，請按住 Tab 鍵直到聽到「回饋搜尋結果」，接著是第一個搜尋結果的標題。 將螢幕閱讀器的導覽模式切換為專注導覽，然後按下鍵瀏覽搜尋結果列表。
找到想要的回饋項目後，按 Enter 鍵開啟。
請按讚並留言回饋
對他人留下的回饋給予讚與留言，是提升能見度的絕佳方式，也能在無需另行提交回饋的情況下，加入自己的評論與見解。
注意
只有帶有 建議 類型回饋的回饋才會被點贊。
打開你想點讚或留言的回饋項目。
執行下列其中一項或兩項：
- 要按讚回饋，請按 Tab 鍵直到聽到「Upvote」，然後按 Enter 鍵。
- 要對回饋留言，請按住 Tab 鍵直到聽到「寫留言」的提示，然後輸入你的留言。 按住 Tab 鍵直到聽到「發表評論」，然後按下 Enter。
分享意見反應
打開你想分享的回饋項目。
按住 Tab 鍵直到聽到「分享此回饋」，然後按下 Enter。 彈出對話框會顯示短連結到回饋項目。
執行下列其中一個動作：
- 要將回饋項目的連結複製到剪貼簿，請按住 Tab 鍵直到聽到「複製短連結」，然後按下 Enter。 回饋項目的網址會複製到你的剪貼簿，你可以貼到例如電子郵件中。
- 若要直接將回饋連結分享給其他應用程式，請按住 Tab 鍵直到聽到「Launch share pop-up with short link」的提示，然後按下 Enter。 然後按 Tab 鍵直到聽到「分享到應用程式」，接著是對焦應用程式名稱。 用方向鍵切換到你想要的應用程式，然後按 Enter。 選中的應用程式會開啟，你現在可以將回饋連結分享給其他人。
另請參閱
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