當您通知您的銀行、信用卡公司或其他金融機構(例如 PayPal)您代表您對他們所支付的款項發生爭議,但未經您同意時,即發生退費或交易退回的情況。 有時候,您的金融機構可能會連絡您以回報可疑的交易,如果您同意,則代表您起始爭議。

如果您在透過 Microsoft Store 購買的遊戲或應用程式發生特定問題,或有要求退款的理由,您應該連絡Microsoft 支援服務。 重複濫用收費可以視為詐欺行為。

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