目錄
×
Microsoft Store 與計費說明

選取正確的連結以尋找取消 Microsoft 365 或 Xbox 訂閱的說明。 針對所有其他訂閱,請遵循取消其他 Microsoft 訂閱一節中的步驟。

提示: 如果您需要更新您的付款,您可以在 Microsoft 帳戶儀表板的 &訂閱頁面找到 有關該款項的詳細資訊。

取消 Microsoft 365 或 Xbox 訂閱

取消其他 Microsoft 訂閱 

  1. 請前往服務與訂閱,並使用當初購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶來登入。 使用該帳戶很重要。

  2. 尋找您的訂閱並選取 [管理]

    如果您沒看到管理,但請參閱改為開啟週期性計費,這表示您的訂閱將在顯示的日期到期,而您也不需要執行任何其他工作。

  3. 在下一頁中,選取 (,或視您的訂閱類型或訂閱類型) 。

  4. 捲動頁面瀏覽,並依照頁面上的指示進行取消。 若要查看我們完整的取消政策,請參閱Microsoft Store條款

附註: 以色列,您有權立即取消任何週期性計費的訂閱,並收到依比例的退款。 如需詳細資料,請參閱取消以色列的 Microsoft 訂閱 (英文)。

疑難排解您無法取消訂閱時發生的問題

如果您在服務和訂閱頁面上&管理,而且無法 取消或關閉週期性計費,請嘗試下列操作:

  • 請確認您已登入購買訂閱時所使用的相同 Microsoft 帳戶。

  • 如果您看到開啟週期性計費,而非管理,您的訂閱將在您的訂閱顯示的日期到期,而您也不需要執行任何其他工作。

  • 檢查付款方式是否需要更新。 如果需要,我們會在您來到服務與訂閱時通知您。 若要修正任何問題,請前往 Microsoft 帳戶儀表板上的 [付款選項]。 如果您需要變更訂閱的付款條件,請參閱 變更 Microsoft 訂閱的付款條件

  • 若要查看我們完整的取消原則,請參閱 Microsoft Store 銷售條款

需要更多協助?

參與討論
詢問社群
取得支援
與我們連絡​​

這項資訊有幫助嗎?

您對翻譯品質的滿意度為何?
會影響您使用體驗的因素為何?

感謝您的意見反應!

×