相關主題
×
使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
Select a different account.
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。

選取正確的連結以尋找取消 Microsoft 365 或 Xbox 訂閱的說明。 對於其他所有的訂閱,請遵循章節中的步驟,取消其他 Microsoft 訂閱

提示: 如果需要更新您的付款,您可以在 Microsoft 帳戶儀表板的 [服務與訂閱]頁面上找到該詳細資料。

取消 Microsoft 365 或 Xbox 訂閱

取消其他 Microsoft 訂閱 

  1. 請前往服務與訂閱,並使用當初購買訂閱時所用的 Microsoft 帳戶來登入。 請務必使用該帳戶。

  2. 尋找您的訂閱並選取 [管理]

    附註: 如果您看到 [開啟週期性計費] 而不是顯示為 [管理] 的連結,這表示您的訂閱已設定為在顯示的日期到期,且在此日期之後不會自動向您收費。 目前不需要執行任何進一步的動作,您可以繼續使用該產品,直到訂閱到期為止。

  3. 在下一個頁面上,選取 [取消] (或可能顯示為 [升級或取消],取決於您的訂閱類型)。

  4. 捲動頁面瀏覽,並依照頁面上的指示進行取消。 若要檢視我們的完整取消原則,請參閱 Microsoft Store 銷售條款

附註: 在下列國家/地區,您可以取消您的訂閱,並根據訂閱長度而定,您可能有權獲得依比例的退款。 如需詳細資訊,請參閱 使用 Microsoft 訂閱退款比例的國家/地區

任何訂閱長度 - 加拿大、以色列、南韓和土耳其
訂閱時間超過 1 個月且已續約 - 丹麥、芬蘭和德國 (於 2022 年 3 月 1 日或之後購買)、荷蘭、波蘭和葡萄牙

疑難排解您無法取消訂閱時發生的問題

如果您未在您的 [服務與訂閱] 頁面上看到 [管理],且無法取消或關閉週期性計費時,請嘗試下列動作:

  • 請確認您已登入購買訂閱時所使用的相同 Microsoft 帳戶。

  • 如果您看到的是 [開啟週期性計費] 而不是 [管理],則訂閱會在訂閱顯示的日期到期,且不需要執行任何其他動作。

  • 檢查付款方式是否需要更新。 如果需要,我們會在您來到服務與訂閱時通知您。 若要修正任何問題,請前往 Microsoft 帳戶儀表板上的 [付款選項]。 如果您需要變更訂閱的付款條件,請參閱 變更 Microsoft 訂閱的付款條件

  • 若要查看我們完整的取消原則,請參閱 Microsoft Store 銷售條款

需要更多協助?

參與討論
詢問社群
取得支援
與我們連絡​​

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?

感謝您的意見反應!

×