如需刪除個人Clipchamp帳戶的協助,請聯絡Microsoft支援。 若為組織管理的帳戶,請參閱 公司或學校帳戶。
重要
已移除先前 Clipchamp 應用程式中的自助帳戶刪除程序。 您無法再透過舊的帳戶設定頁面或直接刪除連結提交刪除要求。
刪除之前
- 匯出和儲存您要保留的影片副本 ,並保留來源媒體的副本。
- 如果您的專案儲存在 OneDrive 中,請 分別管理這些檔案。 請勿假設帳戶刪除要求會移除 OneDrive、裝置上或在其他地方共用的複本。
- 刪除 Clipchamp 資料與關閉您的 Microsoft 帳戶並不相同。 在您的要求中,指定它適用於 Clipchamp,而不是其他 Microsoft 服務。
- 帳戶刪除不會取消付費訂閱。 若要在不刪除帳戶的情況下停止付款,請改為取消您的 Clipchamp 訂閱。
要求帳戶刪除協助
- 前往 Microsoft 支援服務。
- 出現提示時請登入。 說明您想要刪除個人 Clipchamp 帳戶,並提供與該帳戶相關聯的電子郵件地址。
- 在確認任何要求之前,請詢問您的帳戶有哪些刪除選項可用,以及這些選項涵蓋哪些資料。
如果刪除選項或頁面無法運作
開啟舊連結不會提交刪除要求。 如果刪除連結將您重新導向至登入頁面或首頁,請改為連絡 Microsoft 支援服務。
公司或學校帳戶
貴組織會管理公司或學校 Clipchamp 帳戶。 請連絡您的 Microsoft 365 系統管理員或 IT 支援人員以移除帳戶或資料。 本文中的個人帳戶程序不適用於組織管理的帳戶。
iOS 上的 Clipchamp
不再支援 Clipchamp iOS 應用程式。 如需帳戶刪除要求的協助,請使用 Microsoft 支援服務,而不是已淘汰的應用程式。
刪除後
如果您已經提交帳戶刪除要求,在處理要求期間您可能無法登入。 如果您需要更新,請聯絡 Microsoft 支援服務。 建立新帳戶無法還原已永久刪除的資料。