注意
下列建議適用於 Clipchamp 影片編輯器個人版的使用者，他們正在移至由 OneDrive 支援的新雲端儲存空間，且遇到存取編輯專案或遺失編輯專案的問題。
存取您的 Clipchamp 編輯專案
問題描述
移至新 Clipchamp 雲端儲存空間之後，當您嘗試建立或開啟編輯專案時，您會收到一則訊息，指出您無權存取您的專案。
可能原因
當您最初將 Clipchamp 帳戶連結到個人 Microsoft 帳戶時，此 Microsoft 帳戶可能只用於 Clipchamp，而您尚未使用它來存取其他 Microsoft 365 應用程式。
如果是這種情況，則 Microsoft 帳戶相關聯的 OneDrive 權利可能已因閒置而停用。
由於 Clipchamp 要求 OneDrive 處於作用中狀態才能存取編輯專案，因此非使用中的 OneDrive 權利可能會導致您看到的存取錯誤。
建議的解決方案
您可以透過下列連結登入 OneDrive，以重新啟用 Microsoft 帳戶的 OneDrive 權利 - OneDrive 登入。
在那裡，請依照指示重新啟用您的 OneDrive 權利。 重新啟用之後，請重新載入 Clipchamp 傳統型應用程式，並檢查您是否已還原建立和存取 Clipchamp 專案的權限。
如果上述解決方案無法解決問題，您可以嘗試登入 Clipchamp 的 Web 應用程式，而不是傳統型應用程式。 兩者在功能上相同，因此 Web 應用程式完全滿足您的影片創作需求。 https://app.clipchamp.com
遺失 Clipchamp 編輯專案
問題描述
移至新版 Clipchamp 雲端儲存空間時，您無法將編輯專案儲存至 OneDrive。 當系統嘗試移轉較舊的 Clipchamp 專案時，可能會發生這種情況，並導致 Clipchamp 儀表板上出現下列錯誤訊息：
我們無法將您的專案儲存到 OneDrive。 如果問題仍然存在，請重試安裝程式或與我們連絡。
可能的原因
發生此情況的原因有幾個，其中大部分都可以透過以下建議解決。
建議的解決方案
如果您在 Clipchamp 儀表板上看到如上所述的錯誤訊息，您可以
- 嘗試重新執行 Clipchamp 和 OneDrive 安裝程序。
- 或者，將編輯專案下載到本機電腦，然後在 Clipchamp 之外手動上傳至 OneDrive。
若要存取這 2 個選項，請選取 Clipchamp 儀表板右上角的齒輪圖示以開啟 [設定]。
在出現的快顯視窗中，移至 OneDrive。
在那裡，選擇 [重試設定] 和 [選擇資料夾] 這 2 個選項之一，然後依照下一個畫面上的指示進行。