雖然您永遠不想這種狀況發生,但您的 Windows 手機還是可能遺失或甚至遭竊。如果手機遺失或遭竊,您可以響鈴、鎖定,或甚至清除手機中的資料,以協助您尋找或保護手機上的資料。但您也可能希望能夠確保其他人無法在取得您的許可前輕易地重設及使用手機。這就是設計「防重設保護」功能的原因。

「防重設保護」是 account.microsoft.com 上的一項免費服務,可提供一層額外的防護,這樣即使其他人拿到您的手機,也無法輕易地重設或使用您的手機。(只有執行組建 8.10.15127.138 或更新版本的部分新手機,才有提供「防重設保護」。)

開啟防重設保護

當您設定手機時,請使用 Microsoft 帳戶登入並接受建議的設定。這樣就可以開啟防重設保護。如果您沒有在設定時開啟,您之後還是可以移至 [設定]

[設定] app 圖示
> [更新與安全性] > [尋找我的電話] 並開啟該功能。

開啟「防重設保護」後,您將會在與 Microsoft 帳戶相關聯的電子郵件地址收到「歡迎使用防重設保護」確認。

在出售或是轉讓手機前關閉防重設保護

交付您的手機之前,請移除您所有的個人資訊,並關閉防重設保護。在防重設保護關閉前,接收者將無法使用手機。

  1. 如果您想將所有資料移轉到您的下一支手機,請備份您的資料。

  2. 選取 [設定]

    [設定] app 圖示
    > [系統] > [關於] > [恢復原廠設定]

  3. 如果您已準備好要清除手機上的所有個人內容,請選取 [是],然後再次選取 [是] 來確認。

  4. 輸入您的 Microsoft 帳戶密碼,幾分鐘後防重設保護就會關閉。

在您不再擁有手機時關閉防重設保護

如果有人已經收到了您的手機,而您還未關閉防重設保護,接收者將無法設定手機。以下是您可執行的動作:

  1. 移至 account.microsoft.com/devices

  2. 請在您不再擁有的手機旁邊選取 [移除手機]

  3. 選取 [我已經準備好移除我的手機] 核取方塊,記下修復金鑰,然後選取 [移除]。修復金鑰將會顯示在頁面上,同時也會使用電子郵件傳送給您。

  4. 當您確定已經儲存修復金鑰時,請選取 [我已保留修復金鑰複本] 核取方塊,然後選取 [確定]

  5. 將修復金鑰電子郵件轉寄給您的手機接收者。

您的手機將不會再列在 account.microsoft.com/devices 上,而接收者則可以在手機設定期間中使用 [使用修復金鑰來停用] 選項來移除防重設保護。

購買或接收某人的手機?

以下是從他人手中接收手機時要考量的幾個重點:

  • 您可以在 account.microsoft.com/resetprotection,檢查手機的「防重設保護」狀態。在 [防重設保護狀態] 頁面上,輸入 IMEI 或 MEID。在手機上撥打「*#06#」以尋找 IMEI 或MEID。

  • 如果手機已經設定但被鎖定,請連絡先前的擁有者。該位人員應該有您將手機解鎖時所需的密碼,然後您才能設定手機。

  • 當然,請務必知道您取得之手機的原擁有者。

內容

文章識別碼:10549 - 最後檢閱時間:2016年6月22日 - 修訂: 1

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