在 Lumia 上傳送或接收多媒體訊息 (MMS) 的問題

在插入 SIM 卡的狀態下重新啟動手機,然後再次嘗試傳送多媒體訊息 (手機會從 SIM 卡載入設定)。

  • 秘訣! 將多媒體訊息傳送至您自己的行動電話號碼。這會使用一個步驟測試傳送和接收功能。
  • 重要! 多媒體訊息需要行動數據連線。
  • 注意! 如果您有指派到相同電話號碼的兩張 SIM 卡,只有主要 SIM 卡可以接收多媒體訊息。

如果您可以連線到網路,但無法傳送多媒體訊息,請嘗試手動輸入設定

  1. 嘗試在網路上尋找適用於您電信業者的多媒體設定。若要手動新增設定,請移至 [設定] > [網路與無線網路] > [行動數據與 SIM 卡] > [SIM 卡設定]。您應該會在底部看到 [多媒體簡訊 APN]。點選 [+]

    搭載 Windows Phone 8 的 Lumia (取決於您的手機型號):
    • 選項 1 - 移至 [設定] > [存取點],然後點選 [+]
    • 選項 2 - 移至 [設定] > [行動數據+SIM 卡] > [SIM 卡設定] > [SIM 卡],點選 [新增多媒體簡訊 APN]

如果您無法透過行動數據連線連接到網際網路

  1. 啟用手機上的行動數據連線。選取 [設定] > [網路與無線網路] > [行動數據與 SIM 卡] (搭載 Windows Phone 8 的 Lumia: [設定] > [行動數據+SIM 卡]),並將 [數據連線] 設為 [開啟]
  2. 當您不是處於家用網路時,請檢查是否啟用資料漫遊。選取 [設定] > [網路與無線網路] > [行動數據與 SIM 卡] (搭載 Windows Phone 8 的 Lumia: [設定] > [行動數據+SIM 卡]) 並選取 [數據漫遊選項]
  3. 請確定您尚未達到資料傳輸量上限。移至 [設定] > [網路與無線網路] > [數據使用量]
  4. 確認背景資料傳輸不受限制。移至 [設定] > [網路與無線網路] > [數據使用量] > [編輯]。將 [限制背景資料傳輸] 設為 [永不] 和/或將 [漫遊時限制背景資料傳輸量] 設為 [關閉]
    搭載 Windows Phone 8 的 Lumia: 從 [開始] 畫面,向左撥動到 [App] 清單,然後啟動 [數據用量感知器] app。將 [限制背景資料傳輸量] 和/或 [漫遊時限制背景資料傳輸量] 設為 [關閉]
  5. 向電信業者確認 SIM 卡的行動數據訂閱 (網際網路的存取權) 是否有效。

內容

文章識別碼:13391 - 最後檢閱時間:2016年8月15日 - 修訂: 6

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