如果搭載 Windows 10 行動裝置版的 Lumia 更新停滯於 0% 時該怎麼辦

如果您的手機在嘗試下載手機軟體更新時,長時間停滯在 0% 進度,請嘗試下列項目:

  • 確定您的手機已連接到充電器和 Wi-Fi 網路。
  • 移至 [設定] > [更新與安全性] > [手機更新]。 點選 [下載] 按鈕 (如果您沒有看見,請等候幾分鐘以顯示按鈕)。
  • 如果您在下載更新時仍持續遇到問題,請移至 [市集] > [功能表] > [下載與更新]。 如果有任何擱置中的 app 更新,先完成或取消它們。

下載手機軟體更新可能需要一段時間。

如果您無法下載手機軟體更新,您可能需要重設手機。若要這樣做,請選取 [設定] > [系統] > [關於] > [恢復原廠設定]。 在這裡深入了解。

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文章識別碼:20514 - 最後檢閱時間:2016年7月19日 - 修訂: 1

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