取消或關閉 Microsoft 訂閱的週期性計費


  • 依照下列步驟取消或關閉所有 Microsoft 訂閱及試用訂閱 (包括 Xbox Live 和 Office 365) 的週期性計費。
    • 前往服務與訂閱。系統可能會要求您登入。
    • 尋找訂閱並選取 [付款與帳單] > [取消]如果沒有看到您的訂閱,請確定您已登入該訂閱的正確 Microsoft 帳戶。
    • 依照畫面上的指示進行取消。檢查您的收件匣中是否有確認電子郵件。
    • 您也可以尋找訂閱並選取 [付款與帳單] > [變更] > [關閉週期性計費],以避免訂閱到期時自動再次收費。
  • 疑難排解
  • 如果沒有看到用來取消的選項,或是無法關閉週期性計費,請嘗試下列動作:
    • 檢查付款方式是否需要更新。如果是,我們會在您來到服務與訂閱時通知您。若要修正此問題,請前往付款選項
    • 檢查您的訂閱何時到期,以確認訂閱是否已預付。如果訂閱已預付,您將會在到期日旁邊看到用預付卡支付。如果訂閱已預付,就會在到期日結束,您不需要執行任何其他動作。(您無法取消或關閉預付訂閱的週期性計費)。
    • 若要查看我們完整的取消原則,請參閱 Microsoft Store 銷售條款