疑難排解 Microsoft 滑鼠或鍵盤的問題

適用於: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

如果 Microsoft 或 Surface 滑鼠或鍵盤無法使用、配對滑鼠時沒有出現在藍牙裝置清單裡,或是配對時出現錯誤訊息,以下是一些有幫助的疑難排解步驟。

我們將說明鍵盤和滑鼠的三種連線類型。請依照適用於您的滑鼠或鍵盤連線類型的說明進行操作。

  • 藍牙鍵盤和滑鼠使用電腦的內建藍牙連線。這種連線類型通常不需要額外的配件或硬體鎖。
  • 有線鍵盤和滑鼠使用 USB 纜線直接連接到電腦。
  • 無線鍵盤和滑鼠使用無線 USB 硬體鎖連接到電腦。

使用任何連線


使用藍牙連線


使用有線連線或無線 USB 硬體鎖