徵狀
當您開啟 [控制台] 時，[ 藍牙裝置 ] 專案不存在。 此外，您的電腦可能無法辨識您的 Microsoft 藍牙鍵盤和滑鼠。
原因
如果下列其中一個條件成立，就會發生此問題：
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藍牙支援服務尚未啟動。
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藍牙支援服務未設定為使用本機系統管理員帳戶。
因應措施
注意： 在您按照本文所述的步驟進行之前，請確認您已在電腦上正確安裝並連接到您的藍牙裝置。 如需有關如何針對藍牙連線與偵測進行疑難排解的詳細資訊，請按一下下列文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
如何針對 Windows XP Service Pack 2 中的藍牙偵測和連線問題進行疑難排解 若要解決此問題，請按照適當章節中的步驟進行。
電腦已連線至網際網路
在下列 Windows Online 說明及支援網站上，查看「藍牙啟用的裝置問題疑難排解」主題：
電腦未連線到網際網路
若要在電腦硬碟上的 Windows 說明及支援中查看「藍牙啟用的裝置問題疑難排解」主題，請執行下列步驟：
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按一下 [ 開始]，然後按一下 [說明 及支援]。
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在 [ 搜尋 說明] 方塊中，或在 [ 搜尋線上 說明] 方塊中，輸入 [ 支援藍牙的裝置疑難排解]，然後按一下 [ 搜尋說明]。
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在主題清單中，按一下 [針對支援 藍牙的裝置的問題進行疑難排解]。
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按一下最能描述您所遇到之問題的連結。
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遵循建議來針對您遇到的問題進行疑難排解。
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
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開啟 [服務] 的 Microsoft 管理主控台（MMC）管理單元。 若要在 Windows Vista 中執行此動作，請按一下 [開始]
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按兩下 藍牙支援 服務。
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如果已停止藍牙支援服務，請按一下 [ 開始]。
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在 [ 啟動類型 ] 清單中，按一下 [ 自動]。
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按一下 [ 登 入] 索引標籤。
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按一下 [ 本機系統帳戶]。
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按一下 [確定]。
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如果系統提示您重新開機電腦，請按一下 [是]。
