DNS 更新會記錄為失敗︰ 事件 ID 5774、 1196 或 1578年

適用於: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

摘要


這份文件 (KB977158) 所提供的修正問題,順利進行 DNS 更新後,會記錄錯誤。當您使用 DNS 解析的協力廠商的伺服器應用程式時,就會發生這個問題。發生這個問題時,您可能會遇到下列徵狀︰
  • 1196、 1578 或 5774 的事件會記錄在意外。
  • 就像系統中心組態管理員] 或 [系統中心作業管理員的管理軟體可能會引發假警報。
  • 指向 [DNS 登錄的協力廠商的伺服器應用程式的叢集資源不會無法上線。
詳細的資訊,請參閱 < 徵狀,=""> < 原因="">,和本文 < 解決方案=""> 章節。下載這個問題的修正程式,請按一下位於左上角的螢幕檢視和要求的 hotfix 下載的連結。

狀況


您正在使用協力廠商 DNS 伺服器應用程式在執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 電腦上的 DNS 更新。此外,您可以啟用 DNS 伺服器上的 [動態更新] 功能。成功地更新 DNS 記錄。不過,某些 DNS 更新錯誤可能會記錄在事件記錄檔或其他的錯誤記錄檔中。因此,某些管理軟體可能會引發假警報。例如,系統中心組態管理員] 或 [系統中心作業管理人員可能會引發假警報。

這個問題的特定徵狀可能有所不同。例如,下列一或多個案例︰

狀況1

您可以使用協力廠商的伺服器應用程式在 Windows Server 2008 R2 為基礎的網域中的 DNS 登錄。正在執行 Windows Server 2008 R2 的網域控制站成功地登錄 DNS SRV 記錄。不過,下列事件會記錄系統記錄檔中動態登錄 DNS SRV 記錄每次︰

注意 電腦和使用者找到網域控制站,DNS SRV 記錄必須登錄到 DNS 伺服器。一般而言,Active Directory 網域控制站動態登錄大約 15 到 30 個 SRV 記錄的每個小時,而且記錄此事件每一次註冊嘗試。
在 Netlogon.log 檔案位於網域控制站的 [%SystemRoot%\Debug] 資料夾中,也會記錄事件 5774。事件 5774 項目會類似下列的項目︰




如果您執行 DCDiag.exe 工具,為輸出中包含下列︰


網域控制站定位器的程式碼會假設 DNS 記錄登錄失敗。因此,網域控制站定位程式不會解除的 DNS 記錄,視需要進行降級會登錄。這會導致保留直到 DNS 過期的記錄,或清除記錄的過時 DNS 記錄。


監視系統,可能會引發錯誤事件 5774 具有NELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure的符號名稱的警示。這種行為可能會不必要的系統管理工作之調查假的警示系統管理員。

使用某些協力廠商 DNS 伺服器應用程式,例如繫結或 Lucent QIP 找不到的徵狀,如下所示。

狀況2

指向第三方 DNS 登錄的 DNS 伺服器應用程式的 Windows Server 2008 R2 為基礎的叢集資源不會無法上線。 發生這個問題時,會記錄下列 「 Microsoft-Windows FailoverClustering 的 「 事件 1196年和 1578年:

事件 1196事件 1578

原因


要求建議 (RFC) 2136年允許動態更新回應所形成的利用下列兩種方法︰
  1. 使用複製的 ZOCOUNT、 PRCOUNT、 UPCOUNT 和 ADCOUNT 欄位回應。
  2. 回應方式是使用 ZOCOUNT,PRCOUNT,UPCOUNT 和 ADCOUNT 欄位設為0
正在執行 Windows Server 2008 R2 的電腦上的 DNS 伺服器使用方法 1,協力廠商的 DNS 伺服器使用方法 2。



之所以發生這個問題,是因為電腦執行 Windows Server 2008 R2 解譯從 DNS 伺服器收到的回應封包的方式。您嘗試動態地登錄 SRV 記錄之後,就會發生這種解譯方式。


正在執行 Windows Server 2008 R2 DNS 用戶端會將以不正確的封包中,使用方法 2 的回應,即使更新的傳回的狀態碼是 「 成功 」。這種行為會造成有 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET) 狀態碼記錄的 ID 為 5774 的 NETLOGON 錯誤事件或區塊叢集從案例 2 中使資源上線。

解決方案


安裝此 hotfix 之後,DNS 用戶端不會報告更新錯誤當 DNS 伺服器使用方法 2 所述 < 原因=""> 一節中回應動態更新要求。

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,電腦必須執行下列作業系統其中一項︰
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的檔案資訊附註

資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都
分別列出。MUM 及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 (未列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的版本,Windows 7

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563132,60831-Oct-200906:01x86
對於所有支援的 x64 為主的 Windows Server 2008 R2 和版本的 Windows7

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台服務分支
Dnsapi.dll6.1.7600.20563356,35231-Oct-200906:40x64不適用
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056330,20831-Oct-200906:38x64不適用
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563182,27231-Oct-200906:40x64不適用
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW
對於所有支援的 Windows Server 2008 R2 的 itanium 型版本

檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台服務分支
Dnsapi.dll6.1.7600.20563686,08031-Oct-200905:11IA-64不適用
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056362,46431-Oct-200905:08IA-64不適用
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901:46IA-64不適用
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW


狀態


Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊


如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的會產生額外的檔案資訊。

適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案


檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum不適用1,94701-Nov-200923:13不適用
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifest不適用55,89631-Oct-200908:07不適用

其他的檔案,所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 R2 和版本的 Windows 7


檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifest不適用57,75901-Nov-200923:13不適用
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum不適用1,68301-Nov-200923:13不適用
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest不適用51,90031-Oct-200908:02不適用

所有支援 itanium 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案


檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifest不適用55,90231-Oct-200909:33不適用
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum不適用2,18101-Nov-200923:13不適用
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifest不適用51,90031-Oct-200908:02不適用

參考


本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

如需有關網域名稱系統中的 「 動態更新 」 功能的詳細資訊,請參閱 RFC 2136 IETF 網站上的發行項的一節 3.8