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在 Internet Explorer 9 中無法使用部分 Canon 印表機列印

徵狀

注意受影響的印表機型號為 imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、LASER SHOT 和 imagePROGRAF。

請試想下列情況:
  • 您在執行下列其中一種作業系統的電腦上,安裝 Canon 印表機和 Canon 印表機驅動程式:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • 您嘗試在 Windows Internet Explorer 9 中列印網頁。
在此情況下,此工作可能無法列印。此外,若您已安裝特定 Canon 印表機驅動程式 (包括適用於 imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、LASER SHOT 和 imagePROGRAF 印表機的驅動程式),則可能會收到類似下列其中一項的錯誤訊息:
快顯錯誤:指令碼錯誤
這個網頁的指令碼發生錯誤。

快顯錯誤:網頁訊息
發生內部錯誤,Internet Explorer 無法列印此文件。
注意事項
  • Internet Explorer 9 採用 XPS 列印 API 執行列印工作。
  • 當您將 Canon 印表機設為在單張紙上列印多頁時,可能會發生此問題。例如,當您嘗試列印網頁時,在 [版面配置] 清單中按一下 [在單張紙上印兩頁]。不過,若您變更某些設定 (例如縮放、色彩模式) 的預設值,則亦可能發生此問題。
  • 您在使用其他採用 XPS 列印 API 執行列印工作的應用程式時,亦可能發生此問題。
解決方案

更新資訊

如何取得此更新

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
作業系統更新
所有支援的 Windows Vista 之 x86 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows Vista 之 x64 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows Server 2008 之 x86 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows Server 2008 之 x64 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows 7 之 x86 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows 7 之 x64 版本下載 立即下載更新套件。
所有支援的 Windows Server 2008 R2 之 x64 版本下載 立即下載更新套件。
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如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

先決條件

如果要套用此更新,您的電腦必須執行下列其中一種作業系統:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Service Pack 1 (SP1)
注意 如果要在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中套用此更新,您必須先安裝下列更新:
971512 說明 Windows 圖形、圖像和 XPS 程式庫
2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新補充元件更新

登錄資訊

如果要使用此套件中的更新,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,您必須重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代任何先前發行的更新。

檔案資訊

此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期和時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期和時間可能會改變。

按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
狀況說明
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品與特定列印驅動程式之間確實有相容性問題。
其他相關資訊

其他檔案資訊

Windows Vista 與 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊
参考
如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
935791如何取得最新版 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
968849如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
976932Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 相關資訊
針對 Windows Vista 和 Windows Server 2008,您必須先在電腦上安裝 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新補充元件更新,以及 Windows 圖形、圖像和 XPS 程式庫,然後才能安裝此更新和 Internet Explorer 9。如需有關如何安裝 Internet Explorer 9 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
2399238 安裝 Internet Explorer 9 的先決條件
如需有關「Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新補充元件更新」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新補充元件更新
如需有關 Windows 圖形、圖像和 XPS 程式庫的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
971512 Windows 圖形、圖像和 XPS 程式庫的說明
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684說明 Microsoft 軟體更新的標準術語
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Internet Explorer 9 無法使用 Canon 驅動程式在單張紙上列印多頁
內容

文章識別碼:2522422 - 最後檢閱時間:08/04/2011 15:29:00 - 修訂: 20.0

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