SBS 2011 Essentials Office 365 整合模組作業不正常

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問題
Office 365 整合模組 」 (OIM) Windows 小型商務伺服器 2011年必備要件 (SBS 2011 Essentials) 為運作不如預期。例如,您可能會遇到下列一或多個下列的徵狀:
  • 當使用者的密碼變更時,所做的變更不同步到 Office 365。
  • 到 oim 的 office 365 訂閱和使用者帳戶精靈失敗。
  • Office 365 訂閱資料顯示為 「 無法使用 」 的 OIM,與 Office 365 使用者資料會顯示為 「 未知 」 到 oim。
原因
這個問題會發生一或多個原因如下:
  • OIM 安裝和設定不正確。
  • 系統管理員帳戶在 OIM 和 Office 365 的密碼不相符,請重新輸入。
  • Microsoft 線上服務登入小幫手未安裝或未執行。
  • 無法完成精靈動作,或無法擷取報告資料,因為 Office 365 問題發生。
  • OIM 時發生未預期的錯誤。
方案
若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

步驟 1: 製作 確定 OIM 已安裝並正確設定

如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

步驟 2: 疑難排解用來設定 OIM 的 Office 365 系統管理員帳戶

  1. 登入 Office 365 入口網站使用您的系統管理員使用者 id。您可以成功登入的核取。這個頁面會確認您使用正確的密碼,您可以到 Office 365 驗證。
  2. 開啟 SBS 主控台執行 SBS 電腦上的,按一下Office 365 ] 索引標籤,然後再執行 [變更 Office 365 的系統管理員帳戶] 精靈,請確定正確的系統管理員密碼設定成 [OIM 的 SBS。

Microsoft 線上服務登入小幫手] 正在執行的步驟 3: 核取

  1. 在電腦上正在執行 SBS,按一下 [開始]、 按一下 [所有程式,請都按一下 系統管理工具然後按一下 [服務
  2. 在服務清單中,找出Microsoft 線上服務登入小幫手,並確定它的狀態設定為啟動

步驟 4: 判斷是否可以在 Office 365 入口網站中執行您想要執行到 oim 的管理工作

  1. 登入 Office 365 入口網站使用您的系統管理員使用者 id。
  2. 在 Office 365 入口網站,請試著執行您想要在 OIM 使用精靈來執行系統管理工作。
  3. 採取下列動作,以適合您情況的其中一個:
    • 如果您 可以 成功地完成工作使用 Office 365 入口網站,可能與問題有關 SBS。在此情況下,可能的 SBS 問題進行疑難排解。
    • 如果您 無法 成功地完成工作使用 Office 365 入口網站,問題可能與 Office 365 相關。在此情況下,可能的 Office 365 問題進行疑難排解。
    進一步說明,請連絡 Microsoft 支援人員。
更多資訊
如需有關 OIM 的 SBS 2011 基本功能的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群網站或Azure 的 Active Directory 論壇 網站。

內容

文章識別碼:2652021 - 最後檢閱時間:07/09/2014 06:08:00 - 修訂: 22.0

Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Windows Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Windows Small Business Server 2011 Essentials, Office 365 Identity Management

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