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當您嘗試安裝、 更新或啟動程式或檔案時,出現「Windows 無法存取指定的裝置、路徑或檔案」的錯誤

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

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徵狀
當您嘗試安裝、更新或啟動程式或檔案時,您會收到下列錯誤訊息:

錯誤:Windows 無法存取指定的裝置、路徑或檔案。您可能沒有適當的權限來存取項目

發生的原因
如果在您 PC 上存在下列其中一種情形,就會發生這個問題。
  • 您沒有檔案或檔案位置的權限。
  • 檔案位在如網路等目前無法存取的位置,或是位在目前未與 PC 連接的外部磁碟。
  • 已移動或刪除檔案。
  • 檔案或快顯已損毀。
  • 檔案可能遭到 Windows 封鎖。
  • 您的防毒軟體可能封鎖了檔案。

解決方案
若要解決這個問題,請遵循以下方法 1,為開頭的方法中的步驟,如果該方法無法解決問題繼續下一個方法。

方法 1︰ 檢查以查看是否有開啟檔案的權限

附註請確定您是系統管理員,或是在網域中的網域系統管理員群組的一部份。

權限會決定是否您可以存取該檔案的檔案相關聯的規則,以及您可以如何使用它。若要檢查的檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行︰
  1. 在檔案或資料夾中按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]。
  2. 按一下 [安全性] 索引標籤。
  3. 按一下在 [群組或使用者名稱] 下的名稱,以查看您所擁有的使用權限。(這個步驟的畫面如下所示)。
    這個步驟的螢幕擷取畫面
  4. 按一下 [編輯],並按一下以選取您需要的權限的核取方塊,然後按一下[確定]。(這個步驟的畫面如下所示)。
    這個步驟的螢幕擷取畫面

如需有關權限的詳細資訊,請參閱 什麼是權限?

方法 2:檢查以確定檔案位置是否可以使用

如果捷徑或安裝程式正在嘗試存取目前無法使用的位置,例如網路或卸除式磁碟機,就可能會發生這個錯誤。請檢查無法存取之 Windows 的檔案路徑,並請確定位置是否可以存取。(這個步驟的畫面如下所示)。
這個步驟的螢幕擷取畫面

方法 3: 請確定該檔案並未被移動或刪除。

如果已經移動或刪除檔案,您也可能收到這個錯誤。瀏覽至檔案的位置,並確定檔案的確在該位置。

方法 4︰ 重新建立損毀的快顯 tocheck

如果 theshortcut 或其他檔案類型已損毀,您也可以收到這個錯誤。您可以重新建立捷徑,就可檢查捷徑是否有損毀。若要執行這項操作,請參閱 建立或刪除捷徑。

如果應用程式或其他類型的檔案已損毀,可能需要將此應用程式進行修復,才能解決這個問題。

方法 5︰ 檢查,看看是否有 Windows 封鎖的檔案

在某些情況下,檔案可能遭到 Windows 封鎖。請檢查檔案的內容,可能有這個檔案是來自另一台電腦,且可能會封鎖以協助保護您的電腦的附註。若要檢查及解除封鎖該檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 以滑鼠右鍵按一下 [封鎖的檔案],然後按一下 [內容]。
  2. 如果選項可使用,請在 [一般] 索引標籤中,按一下 [解除封鎖]。

方法 6︰ 請檢查以查看您的防毒軟體是否封鎖檔案

您可以藉由暫時停用防毒軟體再嘗試開啟檔案,來檢查防毒軟體是否封鎖了檔案。如果您必須暫時停用防毒軟體,您應該在完成之後儘速重新啟用。如果您連線到網際網路時停用防毒軟體,您的 PC 就容易遭受攻擊。

重要︰停用防毒軟體,或變更的設定可能會使電腦容易遭受病毒性、 詐騙郵件,或惡意的攻擊。Microsoft 不建議您停用防毒軟體,或變更的設定。如果您必須暫時停用防毒軟體,您應該在完成之後儘速重新啟用。使用此解決方法,您須自行承擔風險。若要暫時停用防毒軟體,請參閱 停用防毒軟體
其他相關資訊
如需有關存取檔案或資料夾,在 Windows 中的錯誤的詳細資訊,請參閱 「 拒絕存取 」 或其他存取或使用 Windows 中檔案和資料夾時的錯誤

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:2669244 - 最後檢閱時間:08/07/2016 04:02:00 - 修訂: 9.0

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