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登入,前端伺服器重新啟動之後就不會試圖執行 Lync 電話版本的一般區域電話

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徵狀
請考慮下列案例:
  • 您必須執行 Microsoft Lync 電話版本的一般區域電話。
  • 您登入行動電話使用的一般區域電話帳戶。
  • 系統管理員關閉前端伺服器連接到行動電話。因此,您會收到下列錯誤訊息在電話上:
    登入錯誤無法指派給此帳戶的憑證。請連絡您的支援小組。
  • 系統管理員重新啟動前端伺服器。
  • 您要等候幾分鐘的時間。
在這個案例中,電話不會如預期般的自動登入,您仍然收到錯誤訊息。
發生的原因
之所以發生這個問題,是因為在邏輯,用來取得新的認證,常見的區域電話中還有一個問題。因此,一般區域電話不會嘗試重新連線到前端伺服器。
解決方案
若要解決這個問題,安裝下列累積更新程式:
2737909 說明 Lync 電話版本的累積更新 Aastra 的 6721ip 和 Aastra 6725ip: 年 12 月 2012年
2737910 Lync 電話版本的 HP 4110 和 HP 4120 的累積更新的說明: 年 12 月 2012年
2737911 說明 Lync 電話版本的累積更新的 Polycom CX500、 Polycom CX600,以及 Polycom CX3000 電話: 年 1 月 2013年

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內容

文章識別碼:2781617 - 最後檢閱時間:01/23/2013 03:18:00 - 修訂: 3.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

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