訊息等候指示器塔臺電話執行 Lync 電話版上的並不會將關閉之後使用者播放所有未開啟的語音訊息

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徵狀
請考慮如下案例:
  • 您部署的 Microsoft Exchange Server 統一訊息 (UM) 伺服器,在 Microsoft Lync 伺服器 2010年環境中為企業語音的使用者提供語音信箱。
  • 未啟用 UM 功能的企業語音使用者登入 Lync 2010 用戶端。Lync 2010 用戶端是與正在執行 Lync 電話版塔臺電話被成對的。
  • 在 [信箱] 中,使用者會收到的語音信箱訊息,以及等待指示燈 (MWI) 的郵件開啟。
  • 使用者會播放語音信箱。
在這個案例中,訊息等候指示器卻無法關閉如預期般運作。
發生的原因
塔臺電話不會更新語音郵件系統的狀態,當 Exchange Web 服務用來查詢語音郵件狀態時,就會發生這個問題。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列的累積更新其中一項:
  • 2819315 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819322 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 4 月 2013年
其他相關資訊
如需有關訊息等候指示器的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:如需有關如何部署先 Exchange UM 提供 Lync 伺服器 2010年語音信箱的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:如需有關使用 UM 語音信箱的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。

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內容

文章識別碼:2829269 - 最後檢閱時間:05/24/2013 11:19:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtzh
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