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使用者無法存取連線到用戶端存取伺服器陣列中,在 Exchange Server 2010年環境中的 Outlook 信箱

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徵狀
請考慮如下案例:
  • SomeMicrosoft Outlook 用戶端連線到用戶端存取伺服器陣列使用 Microsoft Exchange Server 2010年環境中的硬體負載平衡器。
  • 其中一個信箱伺服器會凍結。
在這個案例中,在 Active Directory 站台的所有用戶端存取伺服器上的 RPC 用戶端存取服務 (RPCClientAccess.exe) 的所有執行緒會都顯示暫止狀態。最後,執行緒會變成已用盡。此外,使用者無法存取他們的信箱,他們的 Outlook 用戶端中。
發生的原因
暫止的 RPCClientAccess.exe 處理序中執行緒的數目的限制不太低,就會發生這個問題。因此,花很長的時間會凍結信箱伺服器從呼叫 backthreads。
解決方案
若要解決這個問題,請安裝下列更新彙總套件:
2866475 更新彙總套件 2 的 Exchange Server 2010 SP3 的描述

狀況說明
Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
其他相關資訊
如需 RPC 用戶端存取服務的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:對於 Exchange Server 2010年硬體負載平衡器的相關資訊,請移至下列 Microsoft 網站:

內容

文章識別碼:2863473 - 最後檢閱時間:10/10/2013 21:54:00 - 修訂: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2863473 KbMtzh
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